Trenér / lektor / konzultant
Pomáhám svým firemním klientům najít cestu k úspěchu. Navrhuji pro jejich prodejní manažery a obchodníky cestu učení (learning journey), tj. několikaměsíční program rozvoje prodejních dovedností.
Tento program má svou strukturu a obsah. Cílem není, aby obchodníci věděli, ale aby uměli a dělali. A to nelze zvládnout za den nebo dva. Dítě také nenanučíte hrát tenis nebo na klavír za víkend.
Naslouchající facilitátor
Respektuji osobnost každého člověka. Vážím si zkušeností všech účastníků svých kurzů. Nesnažím se jim dokázat, že jsem chytřejší nebo lepší než oni. Naslouchám jejich zkušenostem a SPOLEČNĚ pak hledáme řešení, procesy, otázky a argumenty. Využívám zkušeností těch služebně starších, abychom pomohli těm, kteří v daném byznyse nejsou tak dlouho.
Praktik
15 let jsem pracoval ve velkých bankách, na různých pozicích v prodeji, v různých zemích. Prodával jsem finanční řešení velkým korporacím.
Vím, co to je "cold call". Naučil jsem se přesvědčovat a prodávat v rámci systému, v rámci schvalovacího procesu. Mám vlastní praktické zkušenosti.
Otec = hračička
Jako otec dvou synů vím, že děti i dospělí se nejvíce naučí hrou. Proto v rámci mých živých i online seminářů používám různé hry a aktivity, abych rozproudil dialog a vtáhl lidi do děje.
Všichni ví, že si na trénink nepřišli pro zábavu. Ale není důvod, proč by je to nemohlo aspoň trochu bavit. Dokonce jsem řadu let chodil na hodiny herectví, aby mé historky měly emoce a spád. 🙂 Nejsem ani profesor, ani klaun. Občas ale tyto role hraji, abych lidem otevřel oči.
Trénuji po celé Evropě
Kromě ČR a Slovenska se pravidelně setkávám s týmy v Portugalsku, Španělsku, Francii, Velké Británii, Nizozemsku, Belgii, Německu, Švýcarsku, Itálii, Norsku, Švédsku, Dánsku, Finsku, Polsku, Rakousku, Maďarsku, Rumunsku, Slovinsku, Chorvatsku, Srbsku, Bosně a Hercegovině, Řecku, Turecku nebo třeba Tunisku.
Co vám slibuji
- Vždy je mou prioritou
klientům pomoci. - Dělám jen věci, které mi dávají smysl a klientům přináší užitek.
- Mí klienti dostávají za své peníze dobrou hodnotu.
Co dělám
- Učím lidi prodávat, obchodovat, přesvědčovat a vyjednávat v B2B
- Prodáváme tedy ne jednomu člověku, ale organizaci, která se skládá z mnoha lidí různých a často protichůdných zájmů
- A naším cílem je vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníkem, nejen jednorázově prodat
Co nedělám
- Zázraky a zkratky
- Nastavování odměn obchodníkům
Moje hodnoty
- Učení SE je důležitější než učení
- Pro učení SE je nezbytné, aby ten, který se učí, byl v pohodě. Fyzicky i psychicky
- Pochvala je mnohem účinnější zpětná vazba než kritika
- Každý má právo na svůj názor
- Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO
- Neexistuje prohra, jen poučení
- Není tak důležité, CO se ti stalo. Důležité je, JAK s tím naložíš
- Za každým lidským jednáním je pozitivní úmysl
- Každý má všechny potřebné zdroje, které potřebuje. Je tedy v jeho silách, aby dosáhl svých cílů
Pro koho pracuji
- Většinou pro velké a nadnárodní firmy, po celé Evropě
- Které investují do svých obchodníků a dlouhodobě je rozvíjejí.
- Které prodávají jiným velkým firmám.
- Často v situacích, kdy je potřeba obchodníky PŘESMĚROVAT
- Na jiný zákaznický segment
- Na odlišný produkt
- Nebo reagovat na změny na trhu (nová konkurence, nové technologie, disrupce na trhu)
Jak spolupráce probíhá
- S obchodním manažerem si nadefinujeme cíle
- Podle toho se dohodneme na obsahu, formě a délce tréninku
- A zároveň i na tom, jak se bude na rozvoji obchodníků podílet jejich nadřízený
- Trénink probíhá typicky kombinací offline, online a domácích úkolů (většinou příprava na konkrétní schůzku a její vyhodnocení)
Učím na DigiAka
Učím prodejní a prezentační dovednosti na akademii digitálního marketingu DigiAka, zřízené Asociací komunikačních agentur. Cílem mého modulu je, aby studenti dovedli situaci zákazníka nejen analyzovat a navrhnout řešení, ale aby dovedli toto řešení i klientovi prodat. Zaměřujeme se na:
- zjištění potřeb zákazníka
- vytvoření přesvědčivých argumentů
- B2B prodej v rámci komplexní organizace
- prezentace řešení včetně diskuse a uzavření
Co o mně říkají mí klienti a účastníci kurzů
Trénink s Martinem Bednářem byl opravdu zážitek. Zatím jsem nezažil jiný takto rozsáhlý seminář, kde bych dokázal být ve střehu po celý den. Martin nám skvělým a názorným způsobem předal svoje know how a zkušenosti. Za naprosto klíčovou ingredienci úspěchu školení od Martina Bednáře považuji Martinovu schopnost elegantním způsobem dosáhnout toho, že všichni účastníci si probíranou tematiku prakticky zkouší. Toho Martin dosáhne neuvěřitelně propracovanou kombinací struktury tréninku, přípravy prostředí, navozením atmosféry a dílčí komunikací s každým jednotlivým účastníkem.
Mohu pouze souhlasit s veškerým pozitivním ohlasem na Martinovy skvělé koučovací dovednosti. Navíc skutečně oceňuji jeho kombinaci empatie, efektivity a velmi laskavého přístupu. V mém případě to byl kurz NLP, který mi dal spoustu inspirace pro můj osobní růst v komunikační oblasti. Díky, Martine a doufám, že tě brzy uvidím.
... Dva intezivní dny s jasnou strukturou, velice dobře vybalancovaná teorie a praxe, osvěžující a podporující mnoho různých myšlenek a nápadů a pomáhající položit si důležité otázky pro váš osobní a profesionální život, takové otázky, na které není v běžném životě čas. A co je důležitější, stimulující také odpovědi. Také jak řídit nepříjemné situace, jak být připraven a jaké použít techniky - to se naučíte při tréninku. A opravdu to funguje, vyzkoušel jsem v praxi. Martin má dar vést a koučovat účastníky. Naprostá většina účastníků včetně mne jasně konstantovala, že kurz splnil jejich očekávání. Zkuste také trénink s Martinem a nebudete litovat 🙂
Kvalifikace
Certifikát Authorized Challenger Advisor
Nejvyšší certifikát v NLP - Master Trainer,
NLP Univerzity v Santa Cruz, USA
Certifikát Kirkpatrick Four Levels Evaluation Program - Bronze certification
- 2019 - Agile Leadership, Management Development Institute, Vídeň
- 2017 - Designing High Performance Learning Journeys / Brinkerhoff
- 2017 - Challenger Sales - CEB/Gartner - certifikace trenéra
- 2017 - Kirkpatrick Four Levels Evaluation Program - Bronze certification
- 2015 - VBA (Verbal Behavior Analysis) Negotiation - Huthwaite Research - certifikace trenéra
- 2013 - Systemické koučování, John Whittington
- 2013 - SPIN Sales - Huthwaite Research - certifikace trenéra
- 2012 - Master Trainer of NLP, Robert Dilts, NLP University, Santa Cruz, USA
- 2009 - Trainer of NLP, John Seymour, Bristol, UK
- 2008 - Master Practitioner in NLP, John Seymour, Bristol, UK
- 2001-2007 - Citibank, různé pozice, poslední Vice President
- 1993-1994 - MBA, University of Pittsburgh, USA
- 1992-1993 - United Distillers (dnes Diageo), Area Sales Manager
- 1985-1991 - Ing., Fakulta Elektrotechnická, VUT Brno
Profesní zkušenost
- 2007- současnost - lektor, kouč, facilitátor
- 2001-2007 - Citibank, různé pozice, vč. Vice President
- 1999-2000 - GE Capital, Post-acquisition Integration Manager
- 1996-1998 - Citibank, Senior Relationship Manager, Corporate Bank
- 1994-1995 - WestDeutsche Landesbank, analytik (Praha, Dusseldorf, Paříž)
- 1993-1994 - MBA, University of Pittsburgh, USA
- 1992-1993 - United Distillers (dnes Diageo), Area Sales Manager
- 1985-1991 - Ing., VUT Brno, obor El. počítače