MARTIN BEDNÁŘ

Jak jsem se naučil prodávat ...

Trenér / kouč / konzultant

Pomáhám svým klientům najít cestu k úspěchu. Respektuji osobnost každého člověka. Nejsem ani profesor, ani klaun. Občas ale tyto role hraji, abych lidem otevřel oči nebo je přiměl k zastavení a zamyšlení.

 

Bankéř

15 let jsem pracoval na různých pozicích, ve velkých firmách, v různých zemích. Řídil jsem lidi. Prodával jsem. Vím, co to je "cold call". Naučil jsem se budovat vztahy. S kolegy i se zákazníky. Zjistil jsem, že to jde jen férově. A tím se řídím.

Člověk

Jako otec dvou dospívajících synů vím, co to je radost, hněv, konflikt, beznaděj. Předávám jim, co mě naučili mí rodiče. Že mám žít tak, abych se mohl každému podívat do očí. Ne vždy jsem si jistý, zda to, co dělám, je správně. Dělám chyby. Ale i to k životu patří, tak se snažím z nich poučit.

MOJE REFERENCE

Pro tyto firmy jsem pracoval v posledním roce.

Mapa Evropy - Země, ve kterých jsem trénoval.

Pracuji na projektech v celé střední Evropě, občas i mimo ni.

CO VÁM SLIBUJI

  • Vždy je mou prioritou klientům pomoci.
  • Dělám věci, které mi dávají smysl.
  • Mí klienti dostávají za své peníze dobrou hodnotu.

CO DĚLÁM

Foto Martin Bednar
  • Pomáhám lidem řešit jejich osobní či pracovní problémy
  • Řeším je využitím metody NLP, systemiky, pozitivní psychologie a dalších metod
  • Řeším je s úctou k lidem
  • Orientuji se na cíl, tj. na vyřešení problému v co nejkratším možném čase a při minimalizaci vaší investice

MOJE HODNOTY

  • Učení SE je důležitější než učení.
  • Pro učení SE je nezbytné, aby ten, který se učí, byl v pohodě. Fyzicky i psychicky.
  • Pochvala je mnohem účinnější zpětná vazba než kritika.
  • Každý má právo na svůj názor.
  • Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO.
  • Neexistuje prohra, jen poučení.
  • Není tak důležité, CO se ti stalo. Důležité je, JAK s tím naložíš.
  • Za každým lidským jednáním je pozitivní úmysl.
  • Každý má všechny potřebné zdroje, které potřebuje. Je tedy v jeho silách, aby dosáhl svých cílů.
Foto Martin Bednar

CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

  • Komunikace se zákazníky, zákaznická cesta a zákaznický prožitek je něco, čím se zabývám celý život.
  • V letech 2011-15 jsem byl předsedou Fóra pro zákaznický přístup.
  • Rozhovor pro HN ze dne 16. 9. 2013.
  • NLP je (podle mě) aplikovanou psychologií, zabývající se tím, jak dosáhnout úspěchu a pocitu štěstí a naplnění.
  • NLP je základem a součástí většiny mých seminářů a je základem mého koučinku.
  • V NLP jsem dosáhl nejvyšší existující certifikace, Master Trainer of NLP, kterou jsem získal na NLP University v Santa Cruz v Kalifornii u Roberta Diltse. Pokud vím, tak jsem jediný člověk s touto certifikací v České Republice a na Slovensku.

Robert Dilts, Martin Bednář, Judith deLozier

  • Těm, kdo NLP neznají nebo třeba odmítají, doporučuji knihu Neila Strausse Hra. Tato kniha přispěla k negativní popularitě NLP, protože pojednává o skupině mladíků, kteří sváděli dívky po barech pomocí technik NLP. Ale zároveň popisuje následky, které toto neetické chování mělo na jejich psychické zdraví.
  • Co je na této knize pozitivní je, že techniky komunikace, vedení a přesvědčování jsou zde vysvětleny prakticky a vtipně. Každý z nás je pak může použít tím způsobem, který mu jeho svědomí dovolí. 
  • A kdo se chcete dozvědět více o technikách NLP, nejlepší začátek je Introducing NLP od Johna Seymoura.
John Seymour NLP

Další z mých učitelů NLP - John Seymour

  • Jsem si vědom toho, že pro akademickou sféru je NLP něco jako "enfant terrible" (zlobivé dítě). Možná i díky přezíravému vystupování jednoho ze dvou autorů NLP - Richarda Bandlera.
  • Když se podíváme ale na závěry a metody pozitivní psychologie (Martin Seligman) nebo proces-orientované psychologie (Arnold Mindell), tak objevíme mnohé průniky v metodách i přístupech.
Richard Bandler NLP

I u zakladatele NLP Richarda Bandlera jsem studoval.

Co o mě říkají mí klienti a účastníci kurzů

Trénink s Martinem Bednářem byl opravdu zážitek. Zatím jsem nezažil jiný takto rozsáhlý seminář, kde bych dokázal být ve střehu po celý den. Martin nám skvělým a názorným způsobem předal svoje know how a zkušenosti. Za naprosto klíčovou ingredienci úspěchu školení od Martina Bednáře považuji Martinovu schopnost elegantním způsobem dosáhnout toho, že všichni účastníci si probíranou tematiku prakticky zkouší. Toho Martin dosáhne neuvěřitelně propracovanou kombinací struktury tréninku, přípravy prostředí, navozením atmosféry a dílčí komunikací s každým jednotlivým účastníkem.
Luboš PlotěnýCEO digitální agentury Sherpas
Mohu pouze souhlasit s veškerým pozitivním ohlasem na Martinovy skvělé koučovací dovednosti. Navíc skutečně oceňuji jeho kombinaci empatie, efektivity a velmi laskavého přístupu. V mém případě to byl kurz NLP, který mi dal spoustu inspirace pro můj osobní růst v komunikační oblasti. Díky, Martine a doufám, že tě brzy uvidím.
David ArztCMO, Usetreno.cz
... Dva intezivní dny s jasnou strukturou, velice dobře vybalancovaná teorie a praxe, osvěžující a podporující mnoho různých myšlenek a nápadů a pomáhající položit si důležité otázky pro váš osobní a profesionální život, takové otázky, na které není v běžném životě čas. A co je důležitější, stimulující také odpovědi. Také jak řídit nepříjemné situace, jak být připraven a jaké použít techniky - to se naučíte při tréninku. A opravdu to funguje, vyzkoušel jsem v praxi. Martin má dar vést a koučovat účastníky. Naprostá většina účastníků včetně mne jasně konstantovala, že kurz splnil jejich očekávání. Zkuste také trénink s Martinem a nebudete litovat 🙂
Roman MikulandaVedoucí nákupu, EDS Group
... • online školení je praktické, a to jak po obsahové, tak i po organizační stránce • obsahuje zkušenosti praktika a praktické příklady • videa a materiály si každý prochází individuálně dle svých časových možností • cenné a často velmi inspirativní jsou rozhovory s lidmi, kteří něco dokázali a otevřeně popisují své zkušenosti • jednotlivé lekce kombinujeme s interními webináři, na kterých máme prostor sdílet postřehy účastníků, zkušenosti s realizací apod. A i když už jsme teď opět v "terénu", je stále co si opakovat, vylepšovat a čemu se učit. Těšíme se na další lekce!
Miloslav SehnalField Manager, Henkel
S Martinem Bednářem spolupracuji na rozvoji našich zaměstnanců již několik let. Na vzájemné spolupráci oceňuji především otevřenou, vstřícnou a upřímnou komunikaci na všech úrovních. Jsem velmi potěšen pozitivní zpětnou vazbou od účastníků v týmových programech i individuálním koučinku realizovaných v posledních 4 letech. Ještě důležitější než to, že zaměstnanci jsou spokojeni, je však fakt, že aktivně využívají v praxi i v osobním životě principy, filozofii a vědomosti nabyté v kurzech. Celý tým výrazně rozvinul své komunikační dovednosti a celkovou osobní efektivnost.
Vladimír RacekGenerální manažer, Gistrans s.r.o / Linde Group
... Za pozornost určitě stojí online trainingový program veden zkušeným trenérem Martinem Bednářem - Akcelerace B2B prodeje, jímž úspěšně prošlo několik desítek našich prodejců. Online program je velmi praktický, skládá se z videí, webinářů a přípravy na vlastní prodejní jednání. V průběhu celého programu prodejci zkoušejí nové techniky zaměřené na zvyšování jejich flexibility a tím i vyšší šanci na úspěch. Postup je rozdělen do dílčích kroků a nespornou výhodou je i to, že si každý účastník – prodejce – může program přizpůsobit svým vlastním časovým možnostem. Online trainingový modul Akcelerace B2B prodeje doporučuji všem, kteří chtějí efektivním způsobem zlepšit výkon svých prodejních týmů.
Irena MuchováHR Director, Henkel CZ & SK

 

 

Učím na DigiAka

Učím prodejní a prezentační dovednosti na akademii digitálního marketingu DigiAka, zřízené Asociací komunikačních agentur. Cílem mého modulu je, aby studenti dovedli situaci zákazníka nejen analyzovat a navrhnout řešení, ale aby dovedli toto řešení i klientovi prodat. Zaměřujeme se na:

  • zjištění potřeb zákazníka
  • vytvoření přesvědčivých argumentů
  • B2B prodej v rámci komplexní organizace
  • prezentace řešení včetně diskuse a uzavření
GTC NLP training and consulting community
NLP University 2012

Jsem členem Global NLP Training and Consulting Community, tedy skupiny lidí s nejvyšší certifikací NLP - Master Trainer - z NLP University v Santa Cruz v USA.

KVALIFIKACE

Kirkpatrick Bronze Level

Certifikát Kirkpatrick Four Levels Evaluation Program - Bronze certification

Diplom Master Trainer NLP

Nejvyšší certifikát v NLP - Master Trainer, 
NLP Univerzity v Santa Cruz, USA

  • 2019 - Agile Leadership, Management Development Institute, Vídeň
  • 2017 - Designing High Performance Learning Journeys / Brinkerhoff
  • 2017 - Challenger Sales - CEB/Gartner - certifikace trenéra
  • 2017 - Kirkpatrick Four Levels Evaluation Program - Bronze certification
  • 2015 - VBA (Verbal Behavior Analysis) Negotiation - Huthwaite Research - certifikace trenéra
  • 2013 - Systemické koučování, John Whittington
  • 2013 - SPIN Sales - Huthwaite Research - certifikace trenéra
  • 2012 - Master Trainer of NLP, Robert Dilts, NLP University, Santa Cruz, USA
  • 2009 - Trainer of NLP, John Seymour, Bristol, UK
  • 2008 - Master Practitioner in NLP,  John Seymour, Bristol, UK
  • 2001-2007 - Citibank, různé pozice, poslední Vice President
  • 1993-1994 - MBA, University of Pittsburgh, USA
  • 1992-1993 - United Distillers (dnes Diageo), Area Sales Manager
  • 1985-1991 - Ing., Fakulta Elektrotechnická, VUT Brno

PROFESNÍ ZKUŠENOST

  • 2007- současnost - lektor, kouč, facilitátor
  • 2001-2007 - Citibank, různé pozice, vč. Vice President
  • 1999-2000 - GE Capital, Post-acquisition Integration Manager
  • 1996-1998 - Citibank, Senior Relationship Manager, Corporate Bank
  • 1994-1995 - WestDeutsche Landesbank, analytik (Praha, Dusseldorf, Paříž)
  • 1993-1994 - MBA, University of Pittsburgh, USA
  • 1992-1993 - United Distillers (dnes Diageo), Area Sales Manager
  • 1985-1991 - Ing., VUT Brno, obor El. počítače