Prodej zaměřený na zákazníka (online vzdělávací program)
Jak konvertovat příležitosti a PRODAT
Chcete prodat více firemním zákazníkům?
Dokážete s nimi pracovat na webu, ale oni si nakonec nekoupí?
Už jste zvládli zahřívání leadů do oportunit, ale ony vám nekonvertují?
Jak motivovat potenciální zákazníky, aby si od vás koupili?
Spousta firem, zvláště ty technologicky zaměřené, se naučily nabízet na začátku něco ZDARMA. Nějaký vzorek, zkušební období. Zákazníkům se to líbí, používají ty návody či vzorky zdarma, ale …. Nakonec nekoupí. Jak se říká, nekonvertují. Prostě je obtížné je dovést k rozhodnutí si KOUPIT a za službu začít platit. Co s tím?
Když pracuji se svými zákazníky, vidím, že často mají velmi dobře zmapovanou tu webovou cestu. Tu fázi PŘED TÍM, než dojde k osobnímu setkání se zákazníkem. A pak předpokládají, že prodejce půjde za zákazníkem a se zákazníkem to domluví. Zákazník má přeci zájem, no tak zbývá mu odprezentovat benefity a podepsat smlouvu. Ale takhle to NEFUNGUJE.
Zákazníkovi se skutečně může líbit verze zdarma. Mě se také líbí mercedes. A nejde o to, že bych na něj neměl, ale kdybych si ho koupil, nezbylo by mi na spoustu dalších věcí, které také chci.
A zákazník se chová stejně. Vy mu potřebujete ukázat, že ta vaše služba není jen „fajn“nebo „nice to have“, ale že ji opravdu potřebuje. A pokud se ji nerozhodne koupit, tak se mu jednoho dne zkazí jeho milovaná argentinská svíčková, nebo mu šéf nedá bonus. Naopak, pokud si koupí novou lednici, kterou není potřeba pravidelně rozmrazovat, ušetří jednou za ¼ roku jedno dopoledne, kdy si bude moc hrát s dětmi.
Je tedy se potřeba soustředit NA ZÁKAZNÍKA, NA JEHO SITUACI. Na to, co skutečně chce a potřebuje.
A jak na to konkrétně, to si ukážeme v online programu PRODEJ ZAMĚŘENÝ NA ZÁKAZNÍKA.
Co se v tomto programu naučíte?
- Klást ty správné otázky
- S jejich pomocí dojít k tomu, co zákazník chce a co skutečně potřebuje
- Použít tyto informace jako prodejní argumenty
- Obchod úspěšně uzavřít
Co to přinese prodejci?
- Vtáhne zákazníka do dialogu
- Zaujme pozici důvěryhodného poradce
- Zaměří hovor na zákazníka, ne na svou nabídku
- Tím zjistí, které argumenty jsou pro zákazníka klíčové
- Uzavírá až když je zákazník připraven
- Používá k tomu těch několik málo SPRÁVNÝCH argumentů
- Zvýší % úspěchu
- Naplní rozpočet
Co to přinese prodejnímu manažerovi?
- Prodejci získají nové techniky
- Budou mít novou energii pro cross-sell i pro otvírání nových dveří
- Maximalizují % možného prodeje
- Budou umět zaměřit prodej na zákazníkovy potřeby, ne na vlastní nabídku
- Elegantně provedou zákazníka rozhodovacím procesem k úspěšnému uzavření obchodu
- Prodejci budou sdílet úspěšné prodejní postupy
- Celý prodejní tým zvýší svůj výkon a efektivitu
Certifikát "Prodej zaměřený na zákazníka"
Po absolvování online programu obdržíte certifikát "Prodej zaměřený na zákazníka", který si můžete pověsit nad pracovní stůl nebo jej můžete ukázat svému zaměstnavateli. 🙂
Garance 100% spokojenosti
Samozřejmě vám nabízím záruku 100% spokojenosti po dobu trvání kurzu. Pokud nebudete s kurzem spokojeni, vrátím vám peníze.
Představení online kurzu
4 lekce prodeje zaměřeného na zákazníka:
4 lekce, které obsahují:
- Video-návody
- Praktické příklady a ukázky
- Materiál ke čtení
- Pracovní listy pro přípravu jednání
- Online testy
- Webináře
Možná zatím nemáte s e-learningem zkušenosti. Ale tento e-learning nejsou jen videa s moudrými myšlenkami a radami. Jsou tam i praktické ukázky s herci, materiál ke čtení, pracovní listy pro vaši vlastní přípravu a hlavně webináře. Pomohou vám záznamy webinářů, které již proběhly a kde můžete čerpat ze zkušeností vašich kolegů, kteří kurzem prošli před vámi.
Rád připravím pro vaši firmu webináře na míru, kde v důvěrném prostředí budeme diskutovat prodejní situace a argumenty vašich prodejců.
Co říkají o programu obchodníci
Společně s kolegy z naší společnosti jsme s Martinem absolvovali online training k B2B prodejním dovednostem. Takto sestavený online learning je praktický, skládá se z videí, online tréninku, online testů a přípravy na vlastní prodejní jednání. Díky této struktuře se každý prodejce může věnovat materiálům tehdy, kdy má čas. V rámci online tréninku mají prodejci možnost sdílet zkušenosti, co jim funguje a co ne, což zvyšuje jejich ochotu přijmout nové věci. Díky Martinovi jsme si více uvědomili potřebu soustavného tréninku a praxe, není to jen o získání znalostí, ale o osvojení si těchto dovedností.
... • online školení je praktické, a to jak po obsahové, tak i po organizační stránce • obsahuje zkušenosti praktika a praktické příklady • videa a materiály si každý prochází individuálně dle svých časových možností • cenné a často velmi inspirativní jsou rozhovory s lidmi, kteří něco dokázali a otevřeně popisují své zkušenosti • jednotlivé lekce kombinujeme s interními webináři, na kterých máme prostor sdílet postřehy účastníků, zkušenosti s realizací apod. A i když už jsme teď opět v "terénu", je stále co si opakovat, vylepšovat a čemu se učit. Těšíme se na další lekce!
Martin Bednář nám přehledně a názorně předal svoje znalosti i zkušenosti. Lekce mají svou strukturu a navazují jedna na druhou. Online program je časově velmi dobře rozvržen, skládá se z přípravených příkladů, semináře jsou doplněny jednotlivými vstupy odborníků. Velmi hodnotím písemné podklady pro využití v denní praxi obchodníka. Martin motivuje a vede účastníky webinářem tak, aby všichni účastníci načerpali co nejvíc a dostali odpovědi na své otázky.
Objednejte hned
Tento e-learningový kurz si můžete pořídit ve třech verzích:
- Prodej zaměřený na zákazníka PREMIUM = e-learning + 4 webináře + 4x1 hod prodejního koučinku
za 42.000 Kč (50.820 Kč vč. DPH) - Prodej zaměřený na zákazníka PLUS = e-learning + 4 webináře
za 12.000 Kč (14.520 Kč vč. DPH) - Prodej zaměřený na zákazníka STANDARD = e-learning
za 2.000 Kč (2.420 Kč vč DPH)
Na českém trhu nenajdete srovnatelný produkt, a tato investice se vám bohatě vrátí na prodejích za pár měsíců (viz video v následujícím bloku).
Uzávěrka přihlášek je 31/1.
Data webinářů:
- úterý 2/2/2021 v 8:00 - úvodní webinář (30 minut)
- úterý 9/2/2021, 8:00-10:00 - webinář 1 - Jak najít neodolatelný prodejní argument v B2B prodeji
- úterý 16/2/2021, 8:00-10:00 - webinář 2 - Jak přesvědčit majitele problému v B2B prodeji
- úterý 23/2/2021, 8:00-10:00 - webinář 3 - Jak uzavřít jednání
- úterý 2/3/2021, 8:00-10:00 - webinář 4 - Jak přesvědčit majitele rozpočtu v B2B prodeji
Vyplatí se Vám e-elarning?
Investice do tohoto e-learningu se vám rozhodně vyplatí. Návratnost je v řádu tisíců procent.
Nevěříte? Podívejte se na video.
Objednejte hned
Tento e-learningový kurz si můžete pořídit ve třech verzích:
- Prodej zaměřený na zákazníka PREMIUM = e-learning + 4 webináře + 4x1 hod prodejního koučinku
za 42.000 Kč (50.820 Kč vč. DPH) - Prodej zaměřený na zákazníka PLUS = e-learning + 4 webináře
za 12.000 Kč (14.520 Kč vč. DPH) - Prodej zaměřený na zákazníka STANDARD = e-learning
za 2.000 Kč (2.420 Kč vč DPH)
Na českém trhu nenajdete srovnatelný produkt, a tato investice se vám bohatě vrátí na prodejích za pár měsíců (viz video v následujícím bloku).
Uzávěrka přihlášek je 31/1.
Prodej po koronaviru. Jaká má specifika?
Zákazníci šetří. A všichni konkurenti budou naopak prodávají pod tlakem. Co s tím?
Potřebujete prodejce, kteří umí prodávat i v prostředí 21. století. V rychlé době virtuální komunikace. Prodejce, kteří dokáží budovat síť kontaktů pomocí sociálních sítí a využívat je pro otvírání dveří a budování důvěry zákazníků.