Neškolit obchodníky stojí peníze – špatně je školit stojí ještě víc.

Víte, co je nejčastější odpověď, když se obchodních týmů zeptám: „Jak měříte úspěch vašeho školení?“ Většinou slyším zmínky o počtu odškolených hodin nebo o tom, jak spokojení byli účastníci. Jen málokdy ale padne to nejdůležitější: „Jak školení změnilo chování našich obchodníků a ovlivnilo prodeje?“ A právě tam většina školení selhává – znalosti zůstanou jen na papíře a do reálného světa prodeje se nikdy nepromítnou.

Chcete vědět, proč to tak je a jak to změnit? Čtěte dál.

 Na nedávném workshopu, kde jsem měl příležitost školit už zkušené trenéry, jsem položil jednoduchou otázku: Co je cílem vašeho školení obchodníků?
Odpovědi byly různé – někteří zmínili spokojenost účastníků nebo výsledky závěrečných kvízů. 
Ale nikdo nezmínil to nejdůležitější: změnu chování a dopad na prodejní výsledky.

Tohle je častý problém. Mnoho firem se soustředí na předávání znalostí, ale zapomíná, že bez změny chování je návratnost investice do školení záporná. 

Trenéři odejdou s pocitem: „Bylo to skvělé školení, lidi to bavilo, dostal jsem super zpětnou vazbu!“ 

Ale co se děje dál? 

Pokud se obchodníci vrátí ke starým návykům, školení se stane jen dalším nákladem bez přidané hodnoty.

Během tohoto workshopu jsme se zaměřili nejen na prezentační dovednosti samotných trenérů, ale také na to, jak mohou jejich školení přímo ovlivnit výkon a výsledky prodejních týmů. Jak trénink nadesignovat, aby obchodníci uměli nové techniky používat a aby je v daných situacích skutečně i používali.

Tato zkušenost opět potvrdila, že správně postavený trénink je klíčovým faktorem pro dosažení měřitelných obchodních výsledků.

A dobře vyškolení trenéři mohou přímo ovlivnit váš zisk tím, že zlepší výkon prodejců.

Zde zmiňuji zkušenost z tréninku dánských a švédských trenérů prodeje ve firma Philip Morris. 

Hodnocení šéfa prodeje, který byl u toho, přikládám. 

Více info zde.

Zajímá vás, jestli jsou vaši trenéři připraveni poskytovat efektivní školení? 

Ozvěte se mi.

Čtěte dále:
Jak vybrat prodejní školení?
Zpátky na často kladené otázky

Kontaktujte mě:
Mailem
Domluvme si hovor (telefonní nebo video)