Jak komunikovat ve firmě

Efektivní komunikace s kolegy je základem úspěchu

Komunikace mezi odděleními a týmy ve firmě je nesmírně důležitá. Různí lidé komunikují různě a to přináší nedorozumění a problémy. Naučte své lidi efektivně sdělit to, co potřebují a slyšet a vidět, co jim komunikují ostatní.

Jak vám kurz pomůže:

  • budete umět komunikovat tak, aby vám druzí rozuměli
  • budete rozumět druhým, co říkají, myslí a cítí, i to, co neřekli
  • budete klást otázky tak, abyste se dozvěděli, co potřebujete
  • budete umět zvládnout negativní námitky
  • budete komunikovat s každým podle toho, jaký je

Osnova kurzu:

  • dvě úrovně komunikace
  • fakta vs. domněnky a předpoklady
  • naslouchání
  • kladení otázek
  • potvrzování
  • zvládání námitek
  • základy typologie osobnosti a její využití pro komunikaci

Napište si o více informací