Jak prodat firemním zákazníkům
Základy B2B prodeje
„Klíčem není zavolat tomu, kdo rozhoduje. Klíčem je, aby ten, co rozhoduje, zavolal vám.“ (Jeffrey Gitomer)
Jak vám kurz pomůže:
- budete umět se na prodejní schůzku připravit
- budete umět najít toho, co rozhoduje, otevřít k němu dveře a přesvědčit jej
- budete umět schůzku zahájit
- budete umět zjistit potřeby zákazníka
- budete se zákazníkem najít, jaké řešení je pro něj nejlepší
- budete budovat dlouhodobý vztah se zákazníkem
Osnova kurzu:
- zopakování základních prodejních dovedností
- komunikace/prodej na racionální a emocionální úrovni
- zvládání námitek
- vyhledávání nových zákazníků v 21. století a využití sociálních sítí
- prioritizace společností
- jak být jiný než konkurence
- prodej napříč organizací zákazníka - navazování a udržování kontaktů
- analýza situace a nalezení problému
- možnosti řešení problému - \"maximalizace koláče\"
- řešení problému a návratnost investice zákazníka
- správný prodej, očekávání zákazníka a jeho spokojenost
- minimalizace rizik
- rozhodnutí - kritéria, role a motivace účastníků rozhodovacího procesu
- implementace a dosažení cílů zákazníka
- \"Ne\" jako jedna z úspěšných prodejních strategií
- osobní integrita a dlouhodobý horizont - klíč k úspěchu
V rámci tohoto tréninku účastníci opakovaně prodávají ve dvojicích a dostávají zpětnou vazbu na svůj výkon.
Napište si o více informací