Jak vyjednávat se silnějším oponentem
Vyjednávání v B2B prodeji
Při prodeji nás zákazník často tlačí do pozice outsidera. Nenechte se tam zatlačit. Naučte se reagovat na triky ve vyjednávání. Naučte se pravidla a fáze efektivního vyjednávání, naučte se najít společné řešení. Prodáte za oboustranně přijatelných podmínek a navážete dlouhodobý vztah.
Jak vám kurz pomůže:
- budete umět se na vyjednávání připravit
- budete umět zahájit vyjednávání a pevným hlasem sdělit co nabízíte a co za to požadujete
- budete umět zjistit priority oponenta
- budete umět nabídnout oponentovi ty \"pravé\" ústupky
- budete umět dosáhnout nejlepší možné dohody
Základem úspěchu je to, že přistupuji k zákazníkovi jako k sobě rovnému. On není o nic víc ani o nic méně než já.
Osnova kurzu:
- příprava na vyjednávání, hranice, BATNA
- asertivní postoj - Já jsem OK, ty jsi OK
- otevření hry
- důvěra a otevřenost
- fair play ve vyjednávání a triky, které lidé požívají
- hledání zájmů obou stran
- společné řešení
- závěr vyjednávání a dosažení dohody
V rámci tohoto tréninku účastníci opakovaně vyjednávají ve dvojicích a skupinkách a dostávají zpětnou vazbu na svůj výkon.
Napište si o více informací