Základy komunikace
Každý dům potřebuje pevné základy
„Nelze nekomunikovat.“
Vše, co děláte, co říkáte, jak se tváříte, jak stojíte, je komunikace.
Naučte se efektivně sdělit to, co potřebujete a slyšet a vidět, co vám komunikují ostatní.
Jak vám kurz pomůže:
- budete umět komunikovat tak, aby vám druzí rozuměli
- budete rozumět druhým, co říkají, myslí a cítí
- budete rozumět druhým, co vůbec neřekli
- budete umět klást otázky tak, aby se dozvěděli, co potřebujete
- budete umět zvládnout negativní námitky
- budete umět komunikovat s každým podle toho, jaký je
Osnova kurzu:
- proč si lidé někdy nerozumí?
- dvě úrovně komunikace
- fakta vs. domněnky a předpoklady
- naslouchání
- kladení otázek
- potvrzování
- zvládání námitek
- základy typologie osobnosti a její využití pro komunikaci
Pro koho je kurz vhodný:
- pro každého, kdo potřebuje efektivně komunikovat
- pro týmy spolupracovníků
- pro manažery
- pro obchodníky
Napište si o více informací