Řešení: hravý program rozvoje komunikačních, prodejních a facilitačních dovedností pro interní trenéry prodeje, kteří tyto dovednosti dále používají pro trénink prodejců.
 
Toto řešení se skládá z následujících kroků:
·      1 den trénink trenérů prodeje (T4T)
·      30 min individuální virtuální koučink s každým s účastníků
·      30 min praktická zkouška, kdy každý z účastníků vede tréninkový blok pro ostatní účastníky a trenér hodnotí jeho výkon
 
Základem komunikace – ať už tréninku či prodeje – je vtáhnout účastníky do dialogu, „rozmluvit je“. Princip je stejný jako při osobním setkání či při prezenčním tréninku - škola hrou. Máme k tomu různé nástroje, aby to celé fungovalo. A stejně jako u jiných dovedností, i v případě prodeje a trénování, se to nenaučíme tím, že se dozvíme informaci, ale tím, že si danou činnost vyzkoušíme v praxi. Proto i v tomto případě se účastníci nejdříve podělili o své zkušenosti a dozvěděli se další tipy. A pak si připravili vlastní tréninkový blok, který nejdříve s trenérem projeli „na nečisto“ a pak „na ostro“. 

Důležité je, abychom v průběhu celého tréninku mluvili s účastníky "jejich jazykem", o situacích, ve kterých se ocitají oni ve své práci. Aby si oni představovali a plánovali, jak budou tyto situace vypadat jinak, s použitím nových technik. A aby si to na závěr formulovali do "závazku", do akčních kroků.  

Výsledek: interní trenéři prodeje si rozšířili portfolio prodejních a facilitačních technik o nové nástroje a postupy, které zapojili do rozvoje obchodníků. Získali tím větší sebejistotu a jejich trénink vyšší efektivitu díky lepšímu zapojení účastníků.

Po dobrých zkušenostech v ČR jsme trénink rozšířili i na další země a protrénovali interní prodejní trenéry
v Portugalsku, Itálii, Švýcarsku, Skandinávii, Tunisku a Malajsii.

Tento trénink je velmi vysoce hodnocen samotnými trenéry i manažery prodeje, viz hodnocení níže.

Překlad do češtiny:

Zúčastnil jsem se školení pro trenéry, které Martin vedl pro školitele prodeje, a byla to opravdu skvělá zkušenost.
Martinův jedinečný přístup dalece přesahuje tradiční školení prodeje. Bez problémů kombinuje své bohaté zkušenosti z reálného prodeje s odbornými znalostmi školení a certifikacemi v celosvětově uznávaných metodologiích. Jeho porozumění prodeji a schopnost přenést znalosti do konkrétní změny chování ho odlišují od ostatních trenérů.

Nejvíce na mě zapůsobila Martinova schopnost zapojit i zkušené trenéry, jako jsem já. Jeho workshop byl postaven na 7 klíčových prvcích úspěšného návrhu a vedení prodejního školení.

Navíc Martin během workshopu poskytoval individuální koučink a nabízel podrobnou zpětnou vazbu k našim prezentacím. Jeho koučovací styl je podpůrný, ale zároveň konstruktivní, což pomáhá každému účastníkovi výrazně zlepšit jeho dovednosti. Certifikace na závěr školení přidala kredibilitu tomu, co jsme se naučili a čeho jsme dosáhli.

Z workshopu jsem si odnesl/a nejen nové nástroje a techniky, ale také obnovenou sebedůvěru ve své schopnosti navrhovat a vést efektivní školení prodeje.

Martina jednoznačně doporučuji každé organizaci, která chce zlepšit efektivitu svých trenérů prodeje. Pokud hledáte někoho, kdo rozumí detailům prodejního procesu a ví, jak inspirovat ke skutečné změně chování, Martin je ten pravý expert.

Tom Schlippe
Manažer přímého maloobchodního prodeje
Philip Morris International