Jak uzavřít obchod v B2B - 3 kroky

Jak uzavřít obchod a získat objednávku

V této lekci najdete:

  • Video, jak na to 
  • Praktickou ukázku
  • Článek, jak uzavřít obchod a získat objednávku
  • Pracovní list pro přípravu vlastního uzavření
  • Online test znalostí

Videoprůvodce: Jak uzavřít obchod v B2B ve 3 krocích


Ukázka: Uzavření obchodu


Detailní materiál: Jak uzavřít obchod

Na 2 stranách se dozvíte:

  • 3 kroky uzavření
  • Konkrétní příklady
  • Proč to vždycky nevyjde, a co v tom případě

Pracovní list

Vytiskněte si pracovní list a najděte si své 3 kroky uzavření pro svůj obor, svůj produkt/službu a svého zákazníka.


Test znalostí této lekce

Včetně instrukcí, jak test používat.

Rozhovor s podnikatelkou Jarkou Mazurovou - jak dělá byznys a jak uzavírá jednání

Klíčové myšlenky:

5:15 - Zákazník nemá rád dlouhé řeči
6:20 - Důležité je poskytovat servis, který jde co nejblíže zákazníkovi a jeho potřebám 
9:16 - Konkurenci nepomlouvám, vysvětluji rozdíly mezi produkty
9:45 - Musím být o svém produktu přesvědčená a znát jej
10:30 - Známe svou kvalitu a za tím si stojíme, byznys musí být výhodný pro obě strany
12:05 - I z malého zákazníka se může stát velký
14:20 - Na zákazníka při uzavírání netlačím, ujistím se, že má všechny informace a nechám jej, aby se rozhodl sám
18:20 - Jako argument používám časově omezenou nabídku, nemohu mít neustále vše na skladě
22:00 - Potřebuji umět dobře vysvětlit, proč je můj produkt dražší než konkurence
23:30 - Nikdy naproti sobě nevidím zisk, vidím tam člověka
25:15 - Pokud prodávám zaneprázdněnému majiteli, řeknu mu, že detaily dodávky budu řešit s jeho podřízenými
26:15 - I zaneprázdněnému majiteli posílám krátká potvrzení, o tom, že jednotlivé části dodávky jdou podle plánu
28:50 - Koronavirus - zpomalení ekonomiky je cítit

Jarka Mazurová
společník, jednatel
COOL TRUCK s.r.o.

Jarka podniká (a prodává) celý život. 
Rozhovor o tom, co dělá, aby uzavřela obchod.

Otázky:

V rámci dané schůzky a přípravy na ni:

  1. Jaký byl cíl mého jednání?
  2. Co mi zákazník řekl, že potřebuje (BOSA)?
  3. Co z toho jsou ty klíčové prodejní argumenty?
  4. Jakými kroky jsem uzavřel jednání?
  5. Jak na to zákazník reagoval?