
První dojem rozhoduje. A často ho zkazíte, aniž byste si toho všimli.
Zdravit, poděkovat, představit se – samozřejmost? Ne pro každého. Ale právě tyhle maličkosti rozhodují o tom, jestli vám zákazník otevře dveře… nebo vás nechá venku.

Zdravit, poděkovat, představit se – samozřejmost? Ne pro každého. Ale právě tyhle maličkosti rozhodují o tom, jestli vám zákazník otevře dveře… nebo vás nechá venku.

Všichni víme, že příprava je důležitá. Ale pod tlakem času ji často odflákneme. A pak přichází ztráta.