
Obchodníci nelžou slovy. Lžou mlčením.
Obchodník nemá jen prodávat. Má zákazníkovi pomoct se správně rozhodnout – i kdyby to znamenalo, že dnes neprodá.
Obchodník nemá jen prodávat. Má zákazníkovi pomoct se správně rozhodnout – i kdyby to znamenalo, že dnes neprodá.
Obchodník, který tlačí, může zákazníka ztratit navždy. Ale obchodník, který naslouchá, získá víc než objednávku – získá důvěru.