Školení bez výsledků? Chyba není vždy v obchodnících…

Proč některá školení obchodníků nepřinášejí výsledky?

Přestože do nich firmy investují značné úsilí i prostředky?

Nedávno jsem trénoval skupinu velmi zkušených trenérů prodeje (train-the-trainer) v Dánsku. Každý z nich měl za sebou 2 až 11 let praxe jako lektor a solidní zkušenosti s prodejem. Na první pohled se zdálo, že jsou již perfektně připraveni poskytovat vysoce kvalitní školení. Během workshopu jsme ale odhalili něco zásadního – klíčový prvek, který často chybí i těm nejzkušenějším trenérům: schopnost přetavit znalosti do skutečné změny chování obchodníků. Jedině to přináší výsledky.

Tohle je hlavní důvod, proč některá školení nevedou ke zvýšení výkonu.

Trenéři excelují v předávání informací, ale často postrádají nástroje, které by zajistily, že se naučené informace přetaví v dovednosti a do každodenního jednání obchodníků se zákazníky.

Během tréninku jsme se zaměřili na 7 klíčových prvků úspěchu trenéra:

👉 Příprava,

👉 Time management,

👉 Zapojení účastníků,

👉 Schopnost vytěžit poučení z účastníků,

👉 Prezentační/dovednosti vystupování,

👉 Kontext a dopad,

👉 Sebeuvědomění (sebe i publika).

Výsledek? I ti nejzkušenější trenéři na konci řekli: „Tohle opravdu mění pravidla hry!“

Ředitel prodeje, který se školení účastnil, dodal: „Netušili jsme, že máme tak velkou mezeru v současném přístupu.“

I zkušení trenéři mohou přehlížet, co skutečně způsobí změnu chování prodejců.

Jste si jisti, že vaše současné školení skutečně mění chování prodejců? Pojďme si o tom promluvit.

Čtěte dále:
Jak vybrat prodejní školení?
Zpátky na často kladené otázky

Kontaktujte mě:
Mailem
Domluvme si hovor (telefonní nebo video)