Jak zakončit produktovou prezentaci?

Děkuji za pozornost. Tak často obchodníci končí svou prezentaci rozhodovateli nebo rozhodovatelům. Jako v divadle. 🎭 Úklona, potlesk, opona a jdeme domů. 
Jen to má jeden háček. V byznyse nejsme v divadle. A pro herce je potlesk výborným vyjádřením spokojenosti zákazníka, KTERÝ UŽ DÁVNO ZAPLATIL. 💰 

V byznyse si obchodník při svém divadelním představení o peníze teprve říká. Tedy – měl by si o ně říct. A pokud jen poděkuje za pozornost, může to znamenat, že hrál zadarmo.

Takže – co dělat, aby váš obchodník nehrál divadlo zadarmo?  Je potřeba uzavřít prezentaci a říct si o byznys. 

V e-shopu máte také dole tlačítko “Koupit”. Není tam napsáno: “Jsme rádi, že se vám naše zboží líbí. Děkujeme za návštěvu.” Jak konkrétně na to?

1️⃣ Diskuse

Diskuse je nezbytným krokem k prodeji. Potřebujete ji vyvolat. Ne říct: “A máte k tomu nějaké otázky? Ne? Tak děkuji.” A když otázky nepřichází od zákazníka, položím otázku sám. Klidně se zeptám: “Kde v tom vidíte slabé místo Vy, z Vašeho pohledu?”

2️⃣ Shrnutí

Poté, co jsem odpověděl na všechny otázky a rozptýlil všechny obavy, pak shrnu znovu 1-2 větami hlavní přínosy svého řešení (ty, které jsou důležité pro TOHOTO zákazníka, protože mi to řekl). Například: “Řekli jsme si, že Vám naše řešení přináší automatizaci procesu XY. Tím odstraníte demotivaci a přetížení pracovníků, ušetříte odhadem 100 tisíc na mzdových nákladech a snížíte zmetkovost.”

3️⃣ CTA = Call-to-Action

CTA může mít různé podoby podle fáze nákupního cyklu, odvětví i druhu produktu. Rozpětí může být od: “Jaké navrhujete další kroky?” až po: “Takže navrhuji, že Vám pošlu k posouzení a podepsání návrh smlouvy.” A nebo prostě: “Plácneme si?”

Jak NA TO konkrétně ve vašem případě, pro vaše produkty a zákazníky? S tím vám velmi rád pomůžu. Domluvíme, jak vaše obchodníky nejlépe posunout k vámi očekávaným výsledkům. 📞📧

Čtěte dále:
Jak změnit názor rozhodovatelů na C-levelu / Whiteboarding
Zpátky na často kladené otázky

Kontaktujte mě:
Mailem
Domluvme si hovor (telefonní nebo video)