Proč Rus řekne „je to absolutní katastrofa“ a Brit jen „máme malý problém“. Které země komunikují kritiku přímo a které nepřímo, proč se jejich styl historicky vyvinul právě tímto způsobem a jak s oběma skupinami jednat z české perspektivy.
V mezinárodním obchodě často nerozhoduje jen to, co zaznělo, ale také to, co zůstalo mezi řádky. Zatímco Němec nebo Američan obvykle pojmenuje problém přímo, Číňan, Japonec či obchodní partner z Latinské Ameriky může očekávat, že jeho pochybnosti rozpoznáte z kontextu. Článek vysvětluje rozdíl mezi nízko- a vysokokontextovou komunikací a nabízí praktické tipy, jak předcházet nedorozuměním při obchodních jednáních.
3. díl seriálu o kulturních rozdílech v byznysu Co mají země Latinské Ameriky společného? Co očekávat na první schůzce, jak budovat důvěru, jak jednat o ceně, jak řídit místní tým a kterým chybám se jako obchodník, nákupčí nebo manažer raději vyhnout?
Kulturní rozdíly v byznysu - 1/11 Proč se lidé v různých zemích jinak rozhodují, jinak nesouhlasí, jinak budují důvěru, jinak dávají zpětnou vazbu a jinak vnímají čas? To je velmi důležité nejen pro obchodníky, ale i pro nákupčí a manažery, kteří vedou multikulturní týmy nebo intenzivně spolupracují s lidmi jiné kultury. Dnes zůstaneme v Evropě, kde se nám střetávají dvě základní kultury: Konsenzuální kultura, a Hierarchická kultura.
Martin Bednář