Pojďme se teď podívat, jak může AI pomoct každému jednotlivému obchodníkovi. Dejme tedy stranou např. automatizaci procesů, což je mimo vliv i rozpočet běžného obchodníka. Pojďme se podívat na oblast, kde může kterýkoli obchodník začít okamžitě.
Obchodníci přeceňují svůj význam v nákupním procesu zákazníka! Obchodníci přeceňují roli emocí a vztahu pro byznys! Je to možné? B2B byznys se přece zakládá na vztahu! 😱 Ano, souhlasím, že vztah je pro byznys důležitý. A dokonce říkám, že spousta obchodníků nepěstuje ten vztah (myšleno důvěru) dostatečně. ALE NEVIDÍ VZTAH V KONTEXTU NÁKUPNÍHO PROCESU ZÁKAZNÍKA!
Martin Bednář