#36 Jak jednat o byznyse v Arábii – Eva Harapesová

Chcete expandovat do Asie, na Blízký východ?
Jak tam uspět a nespálit se?

Je to region obchodně velmi perspektivní, ale má svá úskalí a rizika.

Eva Harapesová strávila na Blízkém východě řadu let rozvojem byznysu české Preciosy. V našem rozhovoru sdílí své zkušenosti, jak jednat s místními obchodníky a zákazníky.

Klíčové body:
3:45 – Střední Východ je perspektivní pro české firmy, české výrobky jsou zde ceněné a mají zvuk, nejen sklo ale i technologie a aplikace
4:50 – byznys se zde ale dělá jinak než v Evropě, jak dlouho zde celý proces trvá
5:50 – my z Evropy tuto oblast vnímáme jako jednu homogenní oblast, přitom tato oblast je mnohem diverzifikovanější než Evropa, od Egypta po Pákistán
6:50 – je potřeba si vybrat, kde chci začít
8:20 – v Dubaji je 80% obyvatel expatů
9:30 – doporučuji vstupovat na trh, kde už mám nějaké vazby, na trh, kde není jazyková bariéra, kde je česká komunita, ambasáda, CzechTrade atd
11:40 – v posledních letech je boom v Saúdské Arábii, spousta firem obsluhuje tento trh z Dubaje
12:50 – tento region je velmi volatilní díky závislosti na vývozu ropy
13:30 – vstup na tento trh není záležitost na tři roky, je to běh na dlouhou trať, dlouhodobě je v tomto regionu hospodářský růst
15:50 – velkou perspektivu mají IT služby, ekologické technologie a retail
16:50 – lidé v tomto regionu jsou velmi nároční, chtějí být absolutní prioritou
17:40 – v poslední době přichází trend místních produktů a služeb, proto je potřeba produkty a služby odpovídajícím způsobem “zabalit”
18:50 – produkt nemusí být místně vyrobený, je potřeba jej ale přivézt, prezentovat v místě, přizpůsobit místním potřebám a místně řešit servis, zaměstnat místní lidi
21:20 – v arabských zemích hodně prodává luxusní balení
23:10 – je důležité si nejdříve udělat výzkum, pak do daného regionu osobně jet a poznat časové horizonty 
24:50 – je důležité si nastudovat místní svátky, oslavy trvají několik dní za sebou, víkend je v pátek a sobotu
26:40 – reálné je domluvit si tři schůzky na týden a na místě si nechat doporučit další partnery, mít flexibilní letenky 
28:00 – Arabové jsou tvrdí vyjednavači, smlouvají a nelze počítat s tím, že má nabídka bude přijata; vyjednávání je hra a je potřeba ji hrát
29:20 – může se stát, že půjdete podepsat smlouvu a na tuto finální schůzku přijde nadřízený dosavadního vyjednavače a ve vyjednávání pokračuje
30:40 – ambasáda a CzechTrade může hodně pomoci se zorientovat na trhu a najít vhodné obchodní partnery
31:40 – v některých zemích potřebuje místní partner vlastnit minimálně 51%
34:30 – i jako žena jsem měla respekt místních obchodních partnerů
37:00 – pokud vysílám na blízký Východ obchodníka, musím mu pomoci se i společensky se etablovat, kde trávit volný čas
38:40 – v tomto regionu vyhrávají lidé, kteří jsou trpěliví a nevzdávají se