Neškolit obchodníky stojí peníze – špatně je školit stojí ještě víc.
Víte, co je nejčastější odpověď, když se obchodních týmů zeptám: „Jak měříte úspěch vašeho školení?“ Většinou slyším zmínky o počtu odškolených hodin nebo o tom, jak spokojení byli účastníci. Jen málokdy ale padne to nejdůležitější: „Jak školení změnilo chování našich obchodníků a ovlivnilo prodeje?“ A právě tam většina školení selhává – znalosti zůstanou jen na papíře a do reálného světa prodeje se nikdy nepromítnou. Chcete vědět, proč to tak je a jak to změnit? Čtěte dál.