Demotivace v obchodě 1

Co dělat, když vás práce obchodníka přestává bavit a naplňovat?

Jste obchodník a zjišťujete, že práce obchodníka vás nebaví?
Vedete obchodní tým a někteří z vašich obchodníků jsou demotivovaní, pesimističtí, laxní a otrávení?
Pojďme se podívat, co se s tím dá dělat.

Příčiny demotivace a vyhoření vidím v Baťovském trojúhelníku:

• Chtít
• Moci
• Umět

Pokud je obchodník demotivovaný, protože mu něco brání nebo protože neumí, měl by mu poskytnout pomoc a podporu šéf. Na to se zaměříme v příštím článku.

V tomto se pojďme podívat na ty případy, kdy se obchodníkovi “nechce” a ztrácí vnitřní motivaci.
Pokud jste v této situaci, řešení je ve vaší zóně kontroly a měl byste převzít zodpovědnost za řešení. Pokud se cítíte být na křižovatce a zvlášť v případech těžkého vyhoření, je ke zvážení se obrátit o pomoc na kouče, psychoterapeuta nebo psychologa.

1.
Jako obchodník jste zjistil, že vám nevyhovuje práce obchodníka.
Vadí vám kontakt s lidmi, nesnášíte odmítnutí, neumíte snášet nejistotu a zodpovědnost za výsledky. Nerad řídíte auto.
Nebo si připadáte jako na životní křižovatce? Hledáte smysl života?
Doporučuji si přečíst pár knih o osobnostní typologii.
Robert A. Rohm: Pozitivní povahové profily
Michal Čakrt: Typologie osobnosti pro manažery
Norbert Riethof: Průvodce světem koučování a osobnostní typologie
Marcus Buckingham – cokoli, co seženete
Gallup – StrengthsFinder
Gallup – Discover your Sales Strengths

Také může pomoct kouč.
Buď pomůže změnit postoje, nebo doporučí změnit profesi.
Pokud budete měnit profesi, zkuste se obrátit na šéfa, aby pomohl najít jiné místo v rámci firmy.

2.
Zjistili jste, že vám nesedí produkt nebo zákaznický segment.
Produkt je příliš technický nebo naopak příliš “consumer”?
Nebo cíloví zákazníci nejsou vaše “krevní skupina”?
Pak můžete změnit produkt nebo portfolio zákazníků.
Pokud to nejde, změňte firmu.

Moje vlastní zkušenost: Já jsem při své první obchodnické práci prodával whisky po barech.
A zjistil jsem, že každodenní mnohahodinový kontakt s provozními v barech “není pro mě”.
Přesedlal jsem na korporátní bankovnictví a tam mi lidé velmi vyhovovali.

3.
Jste zkušení a úspěšní obchodníci, obchodování i váš produkt vám vyhovují.
Máte ale za sebou pár neúspěchů. Nevyšlo pár obchodů, do kterých jste investovali hodně času a energie.
Už jste druhý kvartál za rozpočtem.
Co s tím?

Možná jste na klesajícím trhu.
Možná se mění nároky a požadavky zákazníků.
Tady nepomůže zatnout zuby a dělat dál, co fungovalo dříve.
Požádejte o pomoc šéfa.
Pokud nepomůže šéf, najděte si pomoc jinde.
Třeba tady, na LinkedIn.
Pamatujte: Když chceš běžet rychleji, zastav se. (If you want to run faster, stop.)

4.
Jste zkušení a úspěšní obchodníci, obchodování i váš produkt vám vyhovují.
Ale cítíte se vyhořelí, unavení?
Už vás práce nebaví?
Kromě knížek (viz bod 1) a kouče mě napadá pár dalších “fíglů”:

Dovolená
Jeďte na 14 dní na dovolenou. Bez počítače.
Mobil nechte v práci nebo přesměrujte na asistentku.
Vyčistěte si hlavu.
Nemyslete na práci.
A uvidíte, že myšlenky na práci “chodí” i tak.
A zjistíte, že s odstupem a do odpočatého mozku chodí “brutálně novátorské” myšlenky.

Deník
Začněte si psát deník.
Každý den pravidelně, ráno nebo večer.
Doporučuji následující strukturu:

• Co jsem dnes udělal dobře? Co mě vedlo k mému cíli? 
Pochvalte se, když vás nepochválí nikdo jiný. 🙂
• Co příště v podobné situaci udělám jinak? A jak konkrétně?
Každý z nás dělá chyby. Důležité je se za ně netrestat, ale poučit se z nich.
• Co je mým cílem na zítřek?
Co je tím nejdůležitějším bodem na mém to-do listu na zítřek?

Jóga a meditace
Naučte se naslouchat svému tělu. Zkroťte bláznivý běh svých myšlenek.
Zklidněte, zpomalte.

P.S.
Nejsem psycholog.
Jsem obchodník, trenér obchodníků.
Mám bohaté zkušenosti s vedením a rozvojem lidí.
Výše popisuji své zkušenosti a názory.
Nedělám si patent na rozum ani na pravdu.
A vítám další profíky z této oblasti ke komentování a výměně názorů.

Čtěte dále:
Jak vybrat prodejní školení?
Zpátky na často kladené otázky

Kontaktujte mě:
Mailem
Domluvme si hovor (telefonní nebo video)