Jaký je typický průběh prodejního školení a kolik času je potřeba pro jeho absolvování?

Průběh školení závisí na obsahu školení, dané situaci, oboru firmy, atd. Většinou se ale průběh shoduje v následujících bodech:

Před školením:

• manažer vysvětlí účastníkům, proč se školení koná a jaké konkrétní dopady na práci a výkony účastníků očekává
• pošlu účastníkům mail s uvítáním a pokyny k přípravě
• účastníci si projdou online přípravu
• ve většině případů je součástí přípravy i online test, který ohodnotí, nakolik si účastníci zapamatovali hlavní body přípravy

Školení samotné:

• manažer obchodu (nadřízený účastníků) zahájí trénink, představí lektora a zopakuje své očekávání
• lektor rámcově představí program a seznámí se s účastníky
• účastníci zmapují současnou situaci a vypíchnou to, co jim funguje a co naopak nefunguje
• lektor představí daný koncept nebo techniku včetně kroků
• lektor uvede praktický příklad, popř sehraje s účastníky role-play (simulovaný rozhovor obchodníka se zákazníkem)
• účastníci daný koncept převedou do plánů konkrétních schůzek s konkrétními zákazníky
• účastníci si procvičí dané situace ve dvojicích nebo trojicích jako role-play
• každý z účastníků si připraví / upraví svůj vlastní akční plán použití dané techniky na konkrétní schůzce s konkrétním zákazníkem
• každý z účastníků představí svůj akční plán lektorovi a nadřízenému

Po školení:

• doporučuji, aby nadřízený rozebíral s obchodníky realizaci jejich akčních plánů – jak daná schůzka se zákazníkem dopadla, co na dané schůzce zafungovalo a co ne
• doporučuji se s lektorem dohodnout na follow – up setkání (online či offline), kde si účastníci nasdílejí, co komu funguje a co ne. Z toho se pak vyvodí, co je potřeba dělat jinak.

Časové nároky na školení:

• Příprava před školením – typicky 20-40 minut online (video + online test) na každé setkání s lektorem
• Školení – dle dohody – závisí na obsahu a formě – od 2 hodin přes 1-3 dny po akademii SalesKick (6x 1 den + 16x 2 hodiny v průběhu 10 měsíců)
• Po školení – zpětný rozbor důležitých schůzek by měl každý obchodník dělat v rámci běžné praxe, takže to neberu jako čas navíc.

Čtěte dále:
Jak vybrat prodejní školení?
Zpátky na často kladené otázky

Kontaktujte mě:
Mailem
Domluvme si hovor (telefonní nebo video)