#83 Odmítat byznys v B2B? Proč a jak. – Šimon Steffal + Martin Bednář

Snažíte se navýšit prodej tím, že hledáte řešení pro každého zákazníka?
To nemusí být ta správná cesta.
Je důležité se v byznyse naučit říkat NE, abychom si udrželi zaměření, kvalitu služeb i ziskovost.
Hostem dnešního podcastu je Šimon Steffal, zakladatel vzdělávací agentury Mindset Mentors. V dnešním hovoru se dozvíte zkušenosti s tím, proč je důležité v B2B byznyse odmítat poptávky, který nepatří to mého core byznysu. A také, jak to dělat.


Klíčové body:
4:40 – je důležité mluvit o tom, co umíš, ale ještě důležitější mluvit o tom, co neumíš
5:20 – zprostředkovávat byznys, který neumíme nám nedává smysl
7:20 – tím, že člověk dělá “okrajový” typ byznysu, rozmělňuje značku; snažím se proto budovat byznys tam, kde máme klíčové kompetence
9:25  – když jsem schopen klientovi říct – toto neumíme, tak se nám to v dobrém vrátí
10:50 – pokud má např. právník široký záběr – pracovní právo, obchodní právo, rodinné právo – nemůže být dobrý, nemůže být odborník na všechno
12:10 – mohu si vybudovat tým s širokým záběrem, jako jeden člověk se ale potřebuji zaměřit
13:10 – pokud odmítám zákazníka, tak mu na rozvinu řeknu, že chápu jeho potřebu a vysvětlím mu, že tu službu by od nás nedostal kvalitní
15:30 – pokud je firma příliš malá, aby se jim vyplatily moje služby, počítám s nimi ROI a ukážu, že by se jim mé služby nevyplatily
17:30 – u “měkkých” dovedností je obtížné určit finanční přínos a tudíž i návratnost, proto si určujeme konkrétní cíle vzdělávání – v takové situaci se člověk zachová tak a tak
19:00 – pokud se zákazníkovi zdá cena za vzdělávací program příliš vysoká, pak řekneme, že cena je za program, který vede ke změně; pokud firma udělá jen krátký trénink, pak peníze vyhodí z okna 20:10 – pokud je cílem školení se potkat, protože pracujeme hodně vzdáleně, pak je potřeba si to přiznat 21:00 – když odmítám zakázky, které nejsou můj core byznys, pak jsem pro klienty čitelnější a chodí mi více těch, kteří chtějí ten můj core byznys
22:00 – dokonce se mi v poslední době ozývají klienti ne s byznysem pro nás, ale s dotazem, koho mají na danou potřebu oslovit
22:30 – to, že odmítám byznys, který není můj core, pak zvyšuji důvěru zákazníků, že nepostupuji prvoplánově zištně a že mám nějaké věci, které umím opravdu dobře a těm se věnuji
23:30 – když má člověk ty “koule” a řekne: “Toto nedělám,” tím dává jasný signál, že to, co dělá dobře, tak ho uživí a nepotřebuje dělat věci, které nedělá  špičkově
24:30 – pokud bych dělal věci, které sice dokážu prodat, ale znám je jen povrchově, tak bych se cítil jako podvodník
26:45 – my jako Mindset Mentors zveme lidi ke spolupráci popř je doporučujeme nezištně, budujeme si databázi spojenců, budujeme ekosystém
29:30 – nemám rád nátlakový prodej, prodáváme neprodáváním
30:30 – publikujeme materiály, které přinášejí nějakou hodnotu, potenciální zákazník si řekne: “To zrovna ve firmě řešíme, tak se tomu Šimonovi zkusím ozvat.”
31:30 – komunikujeme, že na prvním místě je smysluplnost spolupráce, chci vydělat peníze, ale ne za každou cenu
33:45 – pokud se chcete začít na trhu vymezovat, první krok je to s někým nasdílet, získat jiný pohled na svět
34:00 – druhý krok je – udělejte si nějaký test, psychometriku, abyste zjistili, co je vaše silná stránka, co vás baví nejvíc, v čem se můžete rozvíjet
34:30 – třetí krok je – učte se soustředit
35:00 – mě s hledáním vymezení a směru velmi pomohl Karel Mindless Novotný, v zrcadle člověk sám sebe nevidí objektivně

Chcete prodat více firemním zákazníkům?

Potřebujete oslovit nové zákazníky?
Hledáte „refresher“ pro vaše prodejce?

Pojďme spolu najít ty neodolatelné prodejní argumenty.
Pojďme přejít do prodeje 21. století.

Přihlaste se na
online vzdělávací program Akcelerace B2B prodeje.

Martin Bednář
Martin Bednář / Akcelerace B2B prodeje / Prodávat lze férově i úspěšně najednou. / Naučím vás to, vás, vaše lidi, vaši firmu! ☺
  • 3 checklisty pro úspěšný a profesionální prodej

    Prodávejte jako profík, spojte svou intuici se zkušeností těch nejlepších. Získejte jednoduchý nástroj, který vám pomůže se připravit na prodejní schůzku.

  • Kategorie
  • Apple podcasts
  • Poslouchejte na Google Podcasts
  • YouTube sledujte na
  • Calendly 2