B2B obchod není o tlaku. Je o otázkách, pomoci a hranicích
Cíl „uzavřít obchod“ vyměňte za cíl „pochopit zákazníka“. Zní to jednoduše – ale právě tohle mění celý výsledek.
vyjednávání
Články pro štítek vyjednávání
Martin Bednář
„Obchodník musí být hladový!“ – Nebezpečný mýtus, který ničí výsledky…
Co mají společného hladový obchodník a zoufalý nápadník? Odrazují! Zákazník to cítí. A instinktivně ucukne. Důvěru nebudujete tlakem, ale postojem, který má nadhled a hodnotu.
Vyjednávací masakr na Grand Bazaaru: Turci nás školili. Poláci nás rozdrtili.
Co jsem se naučil při vyjednávání na Grand Bazaaru? Je potřeba vyjednávat chytře, ne silou.
„Hoďte ho do vody!“ Je to nejlepší způsob, jak onboardovat obchodníka?
Hodíme nového obchodníka do vody a uvidíme, jestli se naučí plavat. To mi řekl při přijímacím pohovoru do Citibank můj nový šéf. Častý postup ve více firmách. Děláte to také tak?
Jak dosáhnout lepší podmínky od dodavatele. A jak ustát tlak zákazníka. Jak umět vyjednávat – Viktor Kostický a Martin Bednář
Vyjednáváte s vašimi zákazníky o podmínkách vašich dodávek a vašich služeb? V takové situaci je nejen každý vyjednavač, ale i každý obchodník. Spoustu obchodníků to zajímá. A jednou jsme se takhle sešli s Viktorem Kostickým, špičkovým vyjednavačem, a řekli jsme si, že na toto téma natočíme video. Jak vypadá takové vyjednávání mezi obchodníkem a zákazníkem.
Komu mé školení pomáhá a v jaké situaci?
Většinou pracuji s firmami, které: už mají minimálně jeden tým obchodníků, rozpočet i odhodlání tyto obchodníky rozvíjet. Jsou to většinou nadnárodní firmy a jejich dceřiné společnosti po celé Evropě, i když se k nim v poslední době přidávají i velké české firmy a „našlápnuté” start-upy.
#80 Jak vyjednávat o NAVÝŠENÍ ceny – Karel Otýs
Vyjednávate o navýšení ceny? Jak na to? Ať už jste prodejci nebo nákupčí, poslechněte si užitečné tipy ostříleného profíka Karla Otýse. Radí B2B prodejcům, jak prezentovat nákupčím navýšení ceny tak, aby došli k dohodě. A radí nákupčím, co mají dělat, aby dokázali dobře vybalancovat cenu a dostupnost, zvlášť v době, kdy některých komodit je na trhu velký nedostatek a nákupčí často musí přesvědčovat dodavatele, aby dodali právě jim.
#71 Jak vyjednávat v B2B prodeji – Ian Newall
Vyjednáváte s vašimi B2B zákazníky? A napadlo vás, že i spousta Vašich lidí – prodejců, projekt manažerů, stavbyvedoucích, atd… vyjednává o drobných věcech, které v součtu stojí miliony? Co je pár zásad, kterými by se měli řídit, aby zbytečně neztráceli peníze? Ian Newall je odborník světového formátu, učí vyjednávání na několika univerzitách a má obrovské zkušenosti z B2B vyjednávání.
#64 Jak vyjednávat v B2B obchodě – Jan Mexo Řehák
Vyjednáváte s vašimi zákazníky? A stavíte na své intuici? Tak si dávejte velký pozor! Jan Mexo Řehák je profesionální vyjednavač. A zabývá se vlivem intuice a instinktu na naše jednání, a tudíž i vyjednávání. Říká, že neškolený vyjednavač dělá spoustu chyb, protože spoléhá na svůj instinkt. Je tudíž snadné jej přečíst a manipulovat. Poslechněte si rozhovor, ve kterém se dozvíte, co dělat a jak se na vyjednávání připravit.
#58 Jak vyjednávat z pozice (slabšího) B2B prodejce – Marian Kováč
Prodáváte firmám? A vyjednáváte o ceně? Jak to udělat, aby si vás zákazník “nenamazal na chleba”? Hostem byl Marian Kováč, bankéř a nadšenec behaviorální ekonomie. Povídá o tom, jak vyjednávat z pozice slabšího. Co nás vede, že se pokládáme za slabšího a jak to změnit. A co dělat, když i objektivně máme jako B2B prodejci slabší pozici (tj. když je vysoká konkurence). Jak obhájit svou nabídku i cenu.
#38 Jak vyjednávat s Němci – Tomáš Burda
Míříte na trh v německy mluvících zemích? Chcete proniknout do Německa, Rakouska, Švýcarska? Tomáš Burda strávil část života v Německu, když tam jako dítě odešel s rodiči. Jak sám říká, má dodnes „D“ vypálené na čele. Tomáš je zároveň odborník na rozvoj obchodu a vyjednávání. Podělí se s námi o cenné zkušenosti, jak jednat a vyjednávat v DACH regionu.
#8 Jak přesvědčit rozhodovatele při B2B prodejní prezentaci – Boris Sananes
Boris Sananes Jak přesvědčit rozhodovatele při B2B prodejní prezentaci Jak získat důvěru? Jak stanovit pravidla? A hlavně jak pracovat se skupinovou dynamikou při B2B prodejní prezentaci? Tipy zkušeného profíka.
