„Hoďte ho do vody!“ Je to nejlepší způsob, jak onboardovat obchodníka?
Hodíme nového obchodníka do vody a uvidíme, jestli se naučí plavat. To mi řekl při přijímacím pohovoru do Citibank můj nový šéf. Častý postup ve více firmách. Děláte to také tak?
školení
Články pro štítek školení
Martin Bednář
Zvyšte svůj prodej s pomocí představivosti
Živíte se prodejem? Nebo alespoň občas musíte někomu něco „prodat“, někoho o něčem přesvědčit? Myslím, že každý občas potřebuje určité prodejní dovednosti, ať už proto aby uzavřel milionový obchod nebo proto, aby přesvědčil partnera či partnerku o tom, že hory jsou ta správná příští dovolená. Chtěli byste zlepšit své přesvědčovací dovednosti? Mám jednu techniku NLP (Neuro-lingvistického programování), kterou jsem nedávno pomohl jednomu známému a o kterou bych se s vámi teď rád podělil.
Co dělat, aby si lidé pamatovali?
Chcete, aby si lidé po návratu ze školení pamatovali a používali to, co se naučili? Hledáte cestu, jak nastavit vaše firemní vzdělávání tak, aby vzdělávání podporovalo vaše firemní cíle a dosahovalo vysoké míry návratnosti finanční investice? V tomto videu si řekneme, jak naplánovat cestu učení pro vaše lidi, aby to školení mělo hmatatelné přínosy. K tomu nám může hodně pomoci metoda Roberta Brinkerhoffa, která rozpracovává co je potřeba udělat před, v průběhu a po školení.
Jak propojit firemní cíle a vzdělávání
Investujete spoustu peněz do školení, ale bez velkých výsledků? Hledáte cestu, jak se správně rozhodnout, na jaké školení vaše lidi poslat? V tomto videu si řekneme, jak zvolit optimální školení a rozvoj vašich lidí pro dosažení vašich cílů. K tomu nám může hodně pomoci metoda Donalda Kirkpatricka, která propojuje školení a vzdělávání s klíčovými ukazateli výkonu, tzv. KPIs. 1. Požadované výsledky Vycházím z požadovaných...
Jak (ne)ztratit příležitost?
Snažte se pochopit, co zákazník chce. Nechytejte se jen „klíčových slov“.
Martin Bednář: B2B prodej začíná na recepci
Děkuji za pozvání do podcastu Byznysové jednohubky Lucie Dědkové. Co se dozvíte? Jaký je zásadní rozdíl mezi B2B a B2C? Může být samouk dobrý obchodník? Jak dlouho to trvá prodat v B2B? A proč to trvá tak dlouho? Co je největší chyba, kterou obchodníci dělají? A jak s tím může pomoct Martin Bednář?
Jak se připravit na schůzku se zákazníkem?
Tajemství je v přípravě na schůzku. Už na tu první schůzku. Neříkám, že se připravím a spustím cílenou prodejní prezentaci. Připravím se, abych se mohl ptát CÍLENĚ. A protože jsem připraven, otázky jsou “k věci” a zákazník má hned pocit, že se baví s profíkem, který mu rozumí.
Jak změnit názor rozhodovatelů na C-levelu
💣 Problém při prodeji na C-levelu: Představte si, že máte před sebou 4-6 decision makerů s velkým egem a nedostatkem času. Jak je motivovat k nákupnímu rozhodnutí? To je skutečná výzva! 🤯
Proč by měl zákazník koupit teď?
Proč by měl zákazník koupit? 🤷♂️ 🤷♀️ A proč by měl koupit letos? 🗓 To jsou nelehké otázky, které si potřebuje položit obchodník, aby si byl schopen dobře stanovit cíle schůzky a podle toho naplánovat průběh schůzky.
JAK TRÉNOVAT – online nebo offline? Co to je blended?
Pojďme se podívat, jaké jsou základní formy vzdělávání. Offline = prezenční, online samostudium, online seminář, hybridní a blended.
Jak dát zákazníkovi zpětnou vazbu / kritiku?
Zákazníka NEKRITIZUJEME! Jak zákazníkovi říct, že něco dělá “blbě”? Seděl jsem před nějakou dobou s obchodníkem na jeho prezentaci řešení zákazníkovi. A obchodník, který se snažil zákazníkovi (velké firmě) prodat digitální řešení v jednu chvíli prohlásil: “Váš web je hroznej!” Obchodník měl fakticky pravdu, ale z hlediska prodeje to nebylo prohlášení, které by mu v obchodu pomohlo. Spíš naopak. Proč, a co v dané situaci dělat jinak?
Jakou roli v B2B byznyse má VZTAH?
Obchodníci přeceňují svůj význam v nákupním procesu zákazníka! Obchodníci přeceňují roli emocí a vztahu pro byznys! Je to možné? B2B byznys se přece zakládá na vztahu! 😱 Ano, souhlasím, že vztah je pro byznys důležitý. A dokonce říkám, že spousta obchodníků nepěstuje ten vztah (myšleno důvěru) dostatečně. ALE NEVIDÍ VZTAH V KONTEXTU NÁKUPNÍHO PROCESU ZÁKAZNÍKA!
Jak prodat do velkého korporátu?
Někteří obchodníci si myslí, že získat dvanácteráka (velkou korporaci) je jako ulovit králíka - liška běží a snaží se dostat k němu ze správné strany. Ale realita je složitější. Pojďme se podívat, jak na to.
Kolik se mi vyplatí investovat do tréninku obchodníků?
S jakým rozpočtem počítat na trénink obchodníků? Kolik mám “vrazit” do školení obchodníků, aby to přineslo nějaké měřitelné výsledky? Pojďme se teď na to spolu podívat. Co potřebuji vše zvážit? 1. Ekonomické hledisko - finanční návratnost (ROI) tréninku 2. Pedagogické hledisko (nastavení procesu učení) - návratnost investovaného času 3. Finančně-plánovací hledisko - kolik mám šanci dostat od firmy/nadřízeného na vzdělávání
Jak prodat, když máte dlouhé obchodní cykly v B2B
Mnoho obchodníků i manažerů si stěžují na délku obchodního cyklu v B2B. Počítají, že se do velké firmy dá prodat v horizontu pár měsíců. Tak to ale nefunguje. Proč?
Komu mé školení pomáhá a v jaké situaci?
Většinou pracuji s firmami, které: už mají minimálně jeden tým obchodníků, rozpočet i odhodlání tyto obchodníky rozvíjet. Jsou to většinou nadnárodní firmy a jejich dceřiné společnosti po celé Evropě, i když se k nim v poslední době přidávají i velké české firmy a „našlápnuté” start-upy.
Jak pomoct obchodníkům plnit cíle?
Jak pomoct obchodníkům plnit cíle? Jaká je role obchodního manažera v podpoře a rozvoji obchodníků? Pojďme se na to spolu podívat ve čtyřech krocích: 1. Proč by se měl manažer věnovat svým lidem 2. Kolik času by jim měl věnovat 3. Komu z týmu svůj čas věnovat? 4. Co s ním v daném čase konkrétně dělat?
Jaká je role technologie a moderních nástrojů ve vašich prodejních trénincích?
V rámci tréninků používám následující nástroje moderních technologií: AI (ChatGPT) pro hledání zákaznické cesty zákazníků obchodníků, online meeting platformy MS Teams, Zoom a Google meet pro online semináře, streamingová technologie pro svižnější průběh online seminářů (umožňuje střih a sdílení v reálném čase)
Jak poznat, jestli vaši obchodníci potřebují trénink?
🚀💼 Jak poznat, jestli vaši obchodníci potřebují trénink? 🤔 Zapomeňte na slovo "školení". To zní jako školní lavice a poznámky do žákovské knížky. My mluvíme o tréninku - o praktickém cvičení, které má jediný cíl: UDĚLAT Z KAŽDÉHO OBCHODNÍKA HVĚZDU!
