Digitalizace vstupuje do všech částí života i byznysu. I do B2B prodeje. Adam Bárta, který pomáhá malým a středním českým firmám s digitalizací jejich myšlení i procesů, mě pozval do svého podcastu. (Schválně píšu o digitalizaci MYŠLENÍ i procesů, protože je potřeba začít nejdřív digitálně myslet, pak teprve měnit procesy.) A s Adamem jsme se bavili nejen o tom, jak jsem začínal, ale hlavně prodeji velkým firmám.
Pro získání nového zákazníka je potřeba překonat bariéru nedůvěry. A tu vám pomůže velmi dobře překonat někdo, komu váš potenciální zákazník věří a kdo je zároveň vaším spokojeným zákazníkem. Určitě znáte z internetu nabídky, že když přivedete někomu nového klienta, oba dostanete na další objednávku slevu. Jak to ale uchopit v B2B prodeji? Ukážu vám, jak využít stávající klienty k tomu, abyste zároveň posílili jejich důvěru, zvýšili jejich spokojenost a zároveň si otevřeli dveře k novým příležitostem.
Klíčem k úspěchu při prodeji je zákazníka zaujmout hned v první minutě našeho kontaktu. Tak, abychom vzbudili důvěru i pozornost. Jen tehdy nás zákazník se zájmem sleduje a dá nám šanci dovést rozhovor až k nákupnímu rozhodnutí.
ste při prodeji svého produktu či služby pod cenovým tlakem? Ptáte se, jak hluboko můžete jít s cenou? V následujícím článku si ukážeme, jak určit vyjednávací minimum, tedy spodní hranici našeho cenového rozpětí. Minimum ve vyjednávání o ceně Proč potřebujeme tu spodní hranici, pod kterou nepůjdeme? Pokud ji nastavíme špatně, pak nám bude buď utíkat byznys, na kterém bychom ještě pořád mohli vydělat, nebo naopak uzavřeme obchod, na kterém budeme prodělávat. K tomu slouží BATNA.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? V minulém článku jsme si řekli, že prodáváme jen to, co zákazník potřebuje. Dnes se podíváme na další zásadu, jak získat důvěru. Marže musí být férová. Pro obě strany.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? Řešení je jednoduché – buďte fér. Myslíte si, že férově neprodáte? Naopak, prodáte více, protože vám budou zákazníci více věřit.
Často se mi lidé svěřují, že je pro ně těžké prodat firemním klientům a buší na zavřené dveře. Říkají – chtěl bych, aby mě firmy zvaly do výběrových řízení. Myslíte si to také? První tip – Nesnažte se zbytečně o prodej do státní správy Druhý tip – Neztrácejte čas psaním nabídek do výběrových řízení, napsaných pro někoho jiného
Často se nám stává, že s námi jiní lidé nesouhlasí. Nebo my nesouhlasíme s nimi. Na takové situace jsme zvyklí. Ale co když narazíme na zákazníkovy námitky, nesouhlas či kritiku? Jak se v těchto situacích zachovat? Pokud se zachováme správně, získáme si zákazníkovu důvěru. Pokud ne, vyvoláme hněv a konflikt.
Hledáte netradiční a neotřelé cesty, jak zvýšit prodej? Popíši vám cestu, jak otevřít dveře k zákazníkům, o kterých se vám ani nesnilo, a přitom udělat dobrý skutek. Tedy pokud jste zároveň připraveni věnovat svůj čas a energii pro charitu. A myslíte to s pomocí druhým skutečně vážně. Vymyslete vlastní charitu, která řeší problém vašich zákazníků, a otevře vám to jejich dveře i srdce Cestou...
Často si mi lidé na mých seminářích stěžují na obrovský tlak na cenu, kterému čelí od svých firemních klientů. Pokud prodáváte velké firmě, jednáte s člověkem, který prošel školením, jak vyjednávat a jak stlačit cenu nejníže. Pokud chcete uspět, musíte se na něj připravit. Zajímá vás to? Čtěte dál. Dozvíte se, jak dosáhnout ceny, která je férová pro obě strany. Velké firmy tlačí na cenu, malí dodavatelé se s tím musí naučit jednat, jinak nevydělají
Jak prodat více firemní, neboli B2B klientele? Zajímá vás, jak otevřít více dveří, najít více kvalifikovaných firemních kontaktů. A tím kvalifikovaných myslím těch, kdy mluvíte s člověkem, který potřebuje vaše produkty nebo služby, ne recepční nebo manažer, kterého váš produkt zajímá jen okrajově?
Jak změnit své zvyky a zlozvyky. Jak se chovat jinak? Jednoduše. Využijte síly své vizuální představivosti.
Máte úspěšného obchodníka, kterému jste dali za úkol prodávat jiný produkt? Nebo prodávat jinému segmentu? A ono mu to nejde? Příčinou může být to, že nepřizpůsobil svůj prodejní styl.
Děkuji za pozvání do podcastu Byznysové jednohubky Lucie Dědkové. Co se dozvíte? Jaký je zásadní rozdíl mezi B2B a B2C? Může být samouk dobrý obchodník? Jak dlouho to trvá prodat v B2B? A proč to trvá tak dlouho? Co je největší chyba, kterou obchodníci dělají? A jak s tím může pomoct Martin Bednář?
Jak získat pozornost zákazníka, aby se mnou mluvil? Jak jej vtáhnout do rozhovoru? Jak vzbudit jeho zájem o jiný produkt, prémiový produkt nebo servisní balíček? Jak prodat Saas do firmy nejen pár nadšencům, ale většímu počtu uživatelů? O tom všem mluvíme v tomto rozhovoru s Aničkou Mejsnarovou, ředitelkou strategie v agentuře Taste a s Michalem Orsavou, zakladatelem firmy Webout.
Martin hostem v podcastu Citronáda Lucie Zitterbartové: B2B sales a B2B marketing jsou spojené nádoby. Jedno bez druhého funguje s mnoha limity.
Pojďme se teď podívat, jak může AI pomoct každému jednotlivému obchodníkovi. Dejme tedy stranou např. automatizaci procesů, což je mimo vliv i rozpočet běžného obchodníka. Pojďme se podívat na oblast, kde může kterýkoli obchodník začít okamžitě.
Jak uzavřít produktovou prezentaci, aby si zákazník koupil? Konec je klíčový okamžik a je rozhodující pro úspěch celého dosavadního snažení. Co dělat, abychom to úsilí zúročili?
Tajemství je v přípravě na schůzku. Už na tu první schůzku. Neříkám, že se připravím a spustím cílenou prodejní prezentaci. Připravím se, abych se mohl ptát CÍLENĚ. A protože jsem připraven, otázky jsou “k věci” a zákazník má hned pocit, že se baví s profíkem, který mu rozumí.
Martin Bednář