Vyjednáváte s vašimi zákazníky o ceně nebo o podmínkách dodávek? A připadá vám, že jsou na vás tvrdí a neústupní a že vy taháte za kratší konec, jak se říká? Co s tím? Dnes bych vás rád inspiroval a motivoval jednou svou konkrétní zkušeností z vyjednávání.
Živíte se prodejem a šéf na vás tlačí, abyste prodávali víc? A vy jste z toho ve stresu? V minulých videích jsme se naučili snížit naši úroveň stresu přehodnocením vztahu sama k sobě, k šéfovi i k prodeji. V tomto článku se podíváme na to, jak prodávat více a jak tedy šéfa zklidnit, aby tolik netlačil.
Živíte se prodejem? Máte šéfa, který na vás tlačí, abyste prodávali víc? A vy z toho máte stres? V minulých videích jsme se naučili snížit naši úroveň stresu přehodnocením vztahu sama k sobě i k šéfovi. V tomto videu se naučíme snížit stres ze samotného prodeje.
Prodáváte řešení nebo velké zakázky jiným firmám? Máte dojem, že byznys je čím dál tím tvrdší a že zákazníkům jde čím dál tím víc jen o cenu? Pokud se chcete dozvědět, jak se vypořádat s tlakem na cenu v B2B prodeji, čtěte dál.
Klíčem k úspěchu při prodeji je zákazníka zaujmout hned v první minutě našeho kontaktu. Tak, abychom vzbudili důvěru i pozornost. Jen tehdy nás zákazník se zájmem sleduje a dá nám šanci dovést rozhovor až k nákupnímu rozhodnutí.
Investujete spoustu peněz do školení, ale bez velkých výsledků? Hledáte cestu, jak se správně rozhodnout, na jaké školení vaše lidi poslat? V tomto videu si řekneme, jak zvolit optimální školení a rozvoj vašich lidí pro dosažení vašich cílů. K tomu nám může hodně pomoci metoda Donalda Kirkpatricka, která propojuje školení a vzdělávání s klíčovými ukazateli výkonu, tzv. KPIs. 1. Požadované výsledky Vycházím z požadovaných...
Máte ve svém týmu různé typy prodejců? Kteří z nich mají budoucnost a šanci uspět v dnešním rychle se měnícím světě? Chcete se naučit prodávat od těch nejlepších na světě? Čtěte dál, dozvíte se, na které koně sednout a co odlišuje ty nejlepší prodejce od těch průměrných. V roce 2007 svět postihla ekonomická krize a většině firem poklesly prodeje. Tak hledaly cestu, jak...
Věnujete všechen svůj čas tomu, že rozehráváte co nejvíce obchodních příležitostí? Děláte vše pro to, abyste vyhověli každému, kdo projeví o vaše služby zájem? A přesto vám to nestačí a chcete prodat víc? Pak čtěte dále a uvidíte. Většina B2B prodejců tvrdě pracuje Většina prodejců jde za každou obchodní příležitostí. Sjednává schůzky s lidmi, kteří projevili jen trochu zájem. Tráví dny cestováním a schůzkami a po večerech pak píší nabídky do výběrových řízení.
ste při prodeji svého produktu či služby pod cenovým tlakem? Ptáte se, jak hluboko můžete jít s cenou? V následujícím článku si ukážeme, jak určit vyjednávací minimum, tedy spodní hranici našeho cenového rozpětí. Minimum ve vyjednávání o ceně Proč potřebujeme tu spodní hranici, pod kterou nepůjdeme? Pokud ji nastavíme špatně, pak nám bude buď utíkat byznys, na kterém bychom ještě pořád mohli vydělat, nebo naopak uzavřeme obchod, na kterém budeme prodělávat. K tomu slouží BATNA.
Prodejní dovednosti v Anglii. V čem jsou lepší? Nedávno jsem trénoval prodejce v Anglii a byl jsem velmi překvapen jejich úrovní a způsobem prodeje. Byli v prodejních technikách mnohem dále a dokázali mnohem lépe zaujmout pozornost zákazníka, než jakákoli skupina prodejců u nás, kterou jsem trénoval. Zajímá vás, jak to dělali a jak se z toho poučit? Čtěte dále a uvidíte.
Připravujete se na schůzky se zákazníky? Většina prodejců mi říká, že na to nemá čas. Že má třeba 10 schůzek denně, nebo zvlášť ve farma byznysu mi prodejci říkají, že mají na jednu schůzku s lékařem 5-10 minut, takže se toho nedá moc vymyslet.
Jak ukážeme klientovi, že mu přinášíme hodnotu? Důvěru zákazníka nezískám tím, že mu slíbím vše, co chce. Tím, že mu ukážeme, že vidíme dál, než on. Že to, co chce, vlastně neřeší jeho problém. A že jeho problém mu dokážeme vyřešit mnohem lépe nebo levněji, než vůbec dokázal představit. Důvěru zákazníka získám tím, že mu ukážu cestu k tomu, co potřebuje.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? Řešení je jednoduché – buďte fér. Myslíte si, že férově neprodáte? Naopak, prodáte více, protože vám budou zákazníci více věřit.
Často se nám stává, že s námi jiní lidé nesouhlasí. Nebo my nesouhlasíme s nimi. Na takové situace jsme zvyklí. Ale co když narazíme na zákazníkovy námitky, nesouhlas či kritiku? Jak se v těchto situacích zachovat? Pokud se zachováme správně, získáme si zákazníkovu důvěru. Pokud ne, vyvoláme hněv a konflikt.
Hledáte netradiční a neotřelé cesty, jak zvýšit prodej? Popíši vám cestu, jak otevřít dveře k zákazníkům, o kterých se vám ani nesnilo, a přitom udělat dobrý skutek. Tedy pokud jste zároveň připraveni věnovat svůj čas a energii pro charitu. A myslíte to s pomocí druhým skutečně vážně. Vymyslete vlastní charitu, která řeší problém vašich zákazníků, a otevře vám to jejich dveře i srdce Cestou...
Často si mi lidé na mých seminářích stěžují na obrovský tlak na cenu, kterému čelí od svých firemních klientů. Pokud prodáváte velké firmě, jednáte s člověkem, který prošel školením, jak vyjednávat a jak stlačit cenu nejníže. Pokud chcete uspět, musíte se na něj připravit. Zajímá vás to? Čtěte dál. Dozvíte se, jak dosáhnout ceny, která je férová pro obě strany. Velké firmy tlačí na cenu, malí dodavatelé se s tím musí naučit jednat, jinak nevydělají
Jak získat důvěru klienta, abychom mohli úspěšně prodat? Řešení je jednoduché – buďme fér. Myslíte si, že férově neprodáte? Naopak, prodáte více, protože vám budou zákazníci více věřit. Už jste určitě četli nebo slyšeli o „win-win“. Jak to funguje v prodeji? Americký guru prodeje Zig Ziglar říkal: „Přestaňte prodávat, začněte pomáhat.“
Jak prodat více firemní, neboli B2B klientele? Zajímá vás, jak otevřít více dveří, najít více kvalifikovaných firemních kontaktů. A tím kvalifikovaných myslím těch, kdy mluvíte s člověkem, který potřebuje vaše produkty nebo služby, ne recepční nebo manažer, kterého váš produkt zajímá jen okrajově?
Plánujete trénink obchodníků? Pojďme si říct, co vše potřebujete naplánovat a na co se potřebujete připravit. Odpovíme si na následující otázky: Kolik to stojí? Kde trénovat - ve firmě nebo mimo firmu (např. v hotelu)? Kdy trénovat? Jak to lidem oznámit? Co dělat, aby to přineslo výsledky?
Chcete své zkušené obchodníky posunout dál? Nebo chcete udělat onboarding a dát základy nováčkům? Super! Pojďme se teď podívat, jak vybrat řešení, které přinese nejlepší výsledky.
Martin Bednář