„Prodejte mi toto pero!”
Situace: obchodní manažer má pohovor s kandidátem na místo obchodníka. A dá mu “profláklý” úkol: PRODEJTE MI TOTO PERO. K čemu takové cvičení je a co z toho manažer pozná? Pojďme se na to podívat.
B2B
Články pro štítek B2B
Martin Bednář
Jak získat silnou pozici hned na začátku B2B schůzky
Jak zahájit schůzku u nového zákazníka? Jak zaujmout, jak získat kontrolu? Co dělat, co říkat?
Jak domluvit schůzku s neznámým zákazníkem?
Jak domluvit schůzku s neznámým zákazníkem? Ano. Cold calling. Noční můra většiny prodejců. Také vás to děsí?
Jak neprodělat kalhoty ve výběrovém řízení
Pozvali mě do tendru. Poslali naši nabídku na nákupní oddělení. Spousta prodejců má z těchto situací strach. Co teď?
Jak získat nového zákazníka? Jak pro to použít naše romantické zkušenosti?
Spousta obchodníků na zákazníky tlačí. Tak je to učili na školení. Taky je učili, že zákazníkovi je potřeba zavolat 13x, než se zlomí. To je pěkná blbost. Potřebuji postupovat po malých krůčcích. Jaké jsou ty malé krůčky, po kterých potřebuji postupovat?
Jak najít nového zákazníka v B2B prodeji
Kde hledat nové zákazníky? Jak si je vytipovat? A jak se jim „dostat do hlavy“, abychom je mohli přesvědčit – nejdřív ke schůzce a pak k tomu, aby si koupili?
Jak vyvolat pocit urgence v B2B prodeji
Jak prodávat v B2B v dnešní rychlé době? Čím se odlišit, když jsou produkty srovnatelné? Čím zaujmout B2B zákazníka v dnešní uspěchané době?
Jak oddělit zrno od plev v B2B prodeji
Jak rozlišit perspektivní zákazníky od těch méně perspektivních? A jak neztrácet čas se zákazníkem, který není perspektivní?
3 základní druhy prodejních argumentů v B2B prodeji
Jak přesvědčit majitele problému, aby si od vás chtěl koupit? Jaké jsou ty správné páky a argumenty k prodeji? Připravil jsem si pro vás e-learningovou lekci, kde najdete video, psaný materiál, pracovní list pro přípravu argumentace na jednání s vaším konkrétním zákazníkem a online test pro ověření vašich znalostí.
Jak přesvědčit toho, co má peníze v B2B prodeji
Tak jsme našli ve firmě zákazníka člověka, který si od nás chce koupit. Má na to ale rozpočet? Kdo mu na ten nákup schválí peníze? Jak tohoto člověka přesvědčit?
Jak najít přesvědčivý argument v B2B prodeji
K přesvědčení zákazníka potřebuji dobře pochopit jeho potřeby. A k tomu potřebuji umět se správně ptát. To je klíč pro to, abych správně navrhl řešení a dokázal svůj produkt (který může být poměrně standardní, tj. není vyráběn na míru) jako optimální řešení pro daného zákazníka. Pokud pochopím zákazníkovy potřeby, zjistím tím i ty nejpádnější prodejní argumenty, které použiji na závěr při uzavření prodeje. Jak tedy zákazníkovy potřeby zjistit?
3 kroky, kterými otevřít prodejní prezentaci
Prezentujete B2B zákazníkům? Prezentujete na výběrových řízeních? Podívejte se, jak ve 3 krocích tuto prezentaci otevřít a získat zájem a podporu rozhodovatelů.
Jak uzavřít obchod – 3 kroky
V poslední době se mě lidé ptají: Kdy při prodeji mám skočit od otázek k nabídce? Kdy je ten pravý čas prezentovat nabídku? Další prodejci si mi stěžují, že zákazníkům jde jen o cenu a že slyší jen na slevy. Také jste v podobné situaci? Nebo vaši prodejci?
Nepotřebuji prodejní dovednosti
Někteří prodejci mi říkají – Nepotřebuji prodejní dovednosti. Prodejní dovednosti by mohly ohrozit můj vztah se zákazníky. Důvěra zákazníka je poklad, který je potřeba chránit. Ale znamená to, že když mám dobrý vztah, tak nepotřebuji nebo nemám používat prodejní dovednosti?
Výzvy a příležitosti v B2B: Jak uspět v proměnlivém světě?
Jak souvisí B2B obchod a marketing? Jaká je vlastně role obchodu a marketingu a jak se mění v čase? Jaké vlastnosti potřebuje dobrý obchodník? Komu vlastně prodává B2B obchodník? A co potřebuje k úspěšnému prodeji? Na tyto otázky odpovídám v rozhovoru, na který mě pozval David Lörincz, digitální markeťák a tvůrce podcastu Modrá krev.
Jak obchodníky podporovat relevantními a potřebnými informacemi – Martin Mlčoch
Martin se v dnešním rozhovoru dívá na B2B obchod z pohledy obchodního manažera. Co je jeho cílem a co může dělat pro podporu svých obchodníků, aby jim pomohl efektivně trávit čas s těmi správnými zákazníky. A jak své obchodníky vybavit relevatními a potřebnými informacemi.
Jak dosáhnout lepší podmínky od dodavatele. A jak ustát tlak zákazníka. Jak umět vyjednávat – Viktor Kostický a Martin Bednář
Vyjednáváte s vašimi zákazníky o podmínkách vašich dodávek a vašich služeb? V takové situaci je nejen každý vyjednavač, ale i každý obchodník. Spoustu obchodníků to zajímá. A jednou jsme se takhle sešli s Viktorem Kostickým, špičkovým vyjednavačem, a řekli jsme si, že na toto téma natočíme video. Jak vypadá takové vyjednávání mezi obchodníkem a zákazníkem.
2 slepé cesty v B2B prodeji – 1
Potřebuji jednoduchý nástroj. Návod, který bych používal a který by spolehlivě fungoval. Který by 100% přiměl B2B zákazníka ke koupi. Je to ale možné?
Co dělat, aby se zákazníci vraceli – jak to dělá Hornbach
Chcete si udržet zákazníky? Chcete, aby se k vám vraceli? Chcete, aby od vás opakovaně nakupovali? Pak čtěte dál.
Jak si udržet zákazníka? Dělejte to jako můj Citroen servis.
Přemýšlíte, co dělat, aby se vám zákazníci vraceli? Aby k vám měli důvěru a byli ochotni zaplatit prémiovou cenu? Tedy abyste nemuseli být nejlevnější na trhu? Odpověď není jednoduchá. Není na to žádný jednoduchý trik. Ale dnes mám pro vás jeden příklad, kterým se můžete inspirovat i pro váš byznys.
