Jakub Hon je cofounder firmy SALESDOCk, která se zabývá optimalizací prodejních procesů a outsourcingem prodeje. S Jakubem jsme v tomto našem rozhovoru mluvili o tom, jak postavit prodejní síť. Kdy jít cestou vlastních prodejců a kdy partnerské spolupráce. A jak postupovat v jednom či druhém případě. Co jsou úskalí a na co si musím dávat pozor.
Prodáváte B2B zákazníkům? Nákupčím? Účastníte se výběrových řízení? Ptáte se, jak uspět a neprodělat kalhoty? Karel Otýs je zkušený nákupčí a lektor. V tomto rozhovoru se zamýšlí nad svým přístupem nákupčího k výběrovému řízení. Dává rady prodejcům, jak si získat a udržet důvěru a proměnit ji v úspěch ve výběrovém řízení. Jak pochopit potřeby nákupčího a celý kontext výběrového řízení, o němž prodejce ví jen to, co je “nad hladinou” a nevidí ani předcházející přípravu ani to, co následuje po vyhodnocení.
Vyhodnotil jsem podcasty sezony 2020/21 zde jsou ty 3 nejsledovanější. 1. Adam Zbiejczuk, Influencer.cz - 4 kroky jak získat B2B zákazníky na LinkedIn – dosah 1383 lidí 2. Míra Princ - Jak oslovit B2B zákazníky po telefonu – dosah 670 lidí 3. Jan Kyselý, FUTURESALES - Jak najít a oslovit B2B zákazníky v digitálním světě – dosah 463 lidí Ve videu uvidíte jejich krátké ukázky.
Prodáváte firmám? A vyjednáváte o ceně? Jak to udělat, aby si vás zákazník “nenamazal na chleba”? Hostem byl Marian Kováč, bankéř a nadšenec behaviorální ekonomie. Povídá o tom, jak vyjednávat z pozice slabšího. Co nás vede, že se pokládáme za slabšího a jak to změnit. A co dělat, když i objektivně máme jako B2B prodejci slabší pozici (tj. když je vysoká konkurence). Jak obhájit svou nabídku i cenu.
Prázdniny a dovolené jsou za námi a většina z nás si teď asi zvyká na běžný pracovní režim. Připravil jsem pro vás sestřih toho nejzajímavějšího z rozhovorů první poloviny tohoto roku. Tak se připoutejte a sledujte.
Jak zjistit, co zákazník potřebuje? Jak je spokojený s mými službami? I s tím, jak se mu komunikuje s mými zaměstnanci? Martin Souček je marketingový ředitel aplikace Survio.com. Používá tedy pro vlastní byznys vlastní služby. A ví, jak dělat zákaznický průzkum, aby fungoval. V tomto rozhovoru sdílí své zkušenosti s používáním NPS u nás i v různých jiných kulturách, s hodnocením práce prodejců i s vyhodnocováním dotazníků a důležitostí okamžité reakce na projevy nespokojenosti zákazníka.
Hledáte nové B2B prodejce? Hledáte někoho, kdo přinese byznys a zapadne do týmu? Kde jej hledat, jak poznat toho pravého? A jak jej přilákat a co mu nabídnout? O tom sdílely své zkušenosti „holky z Alzího HR“ - Petra Nulíčková a Nicole Kobrlová
Jak prodávat IT systémy velkým firmám? A jak na to, když sám nejste velký hráč? A jak to vést globálně? Martin Desrosiers je Global Sales Head technologické a datové firmy Flytxt. Sdílí své zkušenosti z globálního prodeje a zvládání nákupních procesů u zákazníků. Odhaluje, kde mu v prodeji kovid pomáhá a kde jej naopak brzdí. A nebojí se odhalit i svůj názor na úroveň prodeje v České republice.
O LinkedIn už jste slyšeli tisíckrát, ale pořád si myslíte, že to pro váš byznys není? Už jste LinkedIn zkoušeli, ale nefungoval vám to? Nechcete na LinkedIn pustit svoje lidi, aby vám neutekli? Takové obavy má spousta lidí. Co pomáhá je, najít si paralely mezi LinkedIn a komunikací v reálném světe. A pak si naplánovat, jak využít toho, co LinkedIn nabízí. Prostě udělat si mapu, kde jsem a kam chci dojít. A uvidíte, že LinkedIn vám může hodně pomoci. Jak na to konkrétně? To nám řekne Jana Bártíková, zakladatelka Linked Akademie.
Jak zvýšit prodej, když už jsou Čechy malé? Jak expandovat do zahraničí? Jak se vyhnout nástrahám a úspěšně prorazit v Thajsku a jihovýchodní Asii? Jirka Mlch, který řídí expanzi Linetu do JV Asie, sdílí své zkušenosti a radí těm, kteří chtějí prorazit na tomto konkurenčním, a přitom perspektivním trhu.
Kde hledat nové zákazníky Jak segmentovat databázi zákazníků a jak se segmenty pracovat? Proč potřebuji CRM? Jak oslovit C-level zákazníky? Martin Mlčoch z firmy SALESDOCk sdílel zkušenosti a konkrétní postupy, jak jako sales manager řídit prodej, jak prodejcům ukázat cestu a jak využít LinkedIn.
Jste právník, auditor, projektový manažer? Prodáváte služby své firmy? Potřebujete, aby vaši lidé více prodávali vaše služby? Rozhovor s Veronikou Šamonilovou-Lauterbachovou z firmy SBR Consulting. Mluvili jsme o tom, jak překonat odpor k prodeji pomocí obchodního kontinua. Jak prodávat expertízu a jak vést experty k prodeji.
Jak rozvíjet prodejce, aby dokázali zvládnout změny na trhu a prodávat? Co potřebuje dělat prodejní manažer, aby prodal letos i za 2 roky?
Obchodníci dělají jednu zásadní chybu. Tentokrát v křesle hosta. Téma – jak jinak - B2B prodej. Děkuji Petrovi Schwankovi za pozvání do jeho podcastu. Mluvili jsme o tom, jaké jsou dva základní elementy B2B prodeje i jakou zásadní chybu obchodníci často dělají.
Chcete prodat více za méně času? Jak si zorganizovat práci a čas? Jak pracovat s cíli a rušivými elementy? To nám poradí Daniel Gamrot, uznávaný odborník na time management a osobní efektivitu.
Potřebujete získat nové B2B zákazníky? Jak získat nové prospekty do vašeho trychtýře? Jak vybudovat jejich zájem a důvěru? Jindra Jíra z Lead Magnetu sdílí zkušenosti s prospektingovým procesem. Připravte se na praktické rady a postupy. A jak k tomu použít ebook a LinkedIn.
Potřebujete prodat víc? Máte dobré prodejce, dobré vztahy, ale byznys neroste? Jak může CRM pomoci podchytit zájem potenciálních i stávajících zákazníků? Denis Tomíšek ze Salesforce se na CRM dívá z nadhledu. Říká, že pro spoustu firem stačí Excel. A někdo potřebuje CRM. A jak může pomoct Salesforce.
Oslovujete nové zákazníky? Potřebujete si vybudovat jejich důvěru ještě předtím, než zavoláte? Honza Kyselý z FUTURE SALES nám v tomto rozhovoru prozradí digitální strategii pro navazování kontaktů a získávání důvěry vašich kontaktů, vašich potenciálních B2B zákazníků.
Potřebujete najít nové prodejce? Kde je hledat? Jak poznat ty dobré? Co jim nabídnout, aby pro nás chtěli pracovat? Na tyto otázky odpovídal Michal Mikulášek, zakladatel Prodator.cz a Sales-match.com. Michalova firma obsadila za poslední rok +300 obchodních pozic a také jim radí, jak je co nejlépe zapojit do procesu, aby skutečně prodávali a přinášeli zisk.
Potřebujete oslovit nové zákazníky? Ale oni se s vámi nechtějí setkat? A vaši prodejci nechtějí cold cally dělat? Pak je potřeba ty studené kontakty zahřát, aby se s vašimi prodejci chtěli setkat. Jeden z důležitých kroků nám v tomto rozhovoru ukáže Jan Artner, obchodní ředitel Monitora Media, který s tím má obrovské zkušenosti.
Martin Bednář