Články autora
Jak ukážeme klientovi, že mu přinášíme hodnotu? Důvěru zákazníka nezískám tím, že mu slíbím vše, co chce. Tím, že mu ukážeme, že vidíme dál, než on. Že to, co chce, vlastně neřeší jeho problém. A že jeho problém mu dokážeme vyřešit mnohem lépe nebo levněji, než vůbec dokázal představit. Důvěru zákazníka získám tím, že mu ukážu cestu k tomu, co potřebuje.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? V minulém článku jsme si řekli, že prodáváme za férovou cenu. Dnes se podíváme na další zásadu, jak získat důvěru. Dodávejte, co jste slíbili. A stejně očekávejte problémy.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? V minulém článku jsme si řekli, že prodáváme jen to, co zákazník potřebuje. Dnes se podíváme na další zásadu, jak získat důvěru. Marže musí být férová. Pro obě strany.
Když prodávám, prodávám nejen svůj produkt, ale i sám sebe. Jak působit sebevědomě, ale ne příliš? Sebevědomý člověk nemusí nic nikomu dokazovat, nemusí se povyšovat ani ponižovat.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? Řešení je jednoduché – buďte fér. Myslíte si, že férově neprodáte? Naopak, prodáte více, protože vám budou zákazníci více věřit.
Často se mi lidé svěřují, že je pro ně těžké prodat firemním klientům a buší na zavřené dveře. Říkají – chtěl bych, aby mě firmy zvaly do výběrových řízení. Myslíte si to také? První tip – Nesnažte se zbytečně o prodej do státní správy Druhý tip – Neztrácejte čas psaním nabídek do výběrových řízení, napsaných pro někoho jiného
Často se nám stává, že s námi jiní lidé nesouhlasí. Nebo my nesouhlasíme s nimi. Na takové situace jsme zvyklí. Ale co když narazíme na zákazníkovy námitky, nesouhlas či kritiku? Jak se v těchto situacích zachovat? Pokud se zachováme správně, získáme si zákazníkovu důvěru. Pokud ne, vyvoláme hněv a konflikt.
Hledáte netradiční a neotřelé cesty, jak zvýšit prodej? Popíši vám cestu, jak otevřít dveře k zákazníkům, o kterých se vám ani nesnilo, a přitom udělat dobrý skutek. Tedy pokud jste zároveň připraveni věnovat svůj čas a energii pro charitu. A myslíte to s pomocí druhým skutečně vážně. Vymyslete vlastní charitu, která řeší problém vašich zákazníků, a otevře vám to jejich dveře i srdce Cestou...
Často si mi lidé na mých seminářích stěžují na obrovský tlak na cenu, kterému čelí od svých firemních klientů. Pokud prodáváte velké firmě, jednáte s člověkem, který prošel školením, jak vyjednávat a jak stlačit cenu nejníže. Pokud chcete uspět, musíte se na něj připravit. Zajímá vás to? Čtěte dál. Dozvíte se, jak dosáhnout ceny, která je férová pro obě strany. Velké firmy tlačí na cenu, malí dodavatelé se s tím musí naučit jednat, jinak nevydělají
Jak získat důvěru klienta, abychom mohli úspěšně prodat? Řešení je jednoduché – buďme fér. Myslíte si, že férově neprodáte? Naopak, prodáte více, protože vám budou zákazníci více věřit. Už jste určitě četli nebo slyšeli o „win-win“. Jak to funguje v prodeji? Americký guru prodeje Zig Ziglar říkal: „Přestaňte prodávat, začněte pomáhat.“
Jak prodat více firemní, neboli B2B klientele? Zajímá vás, jak otevřít více dveří, najít více kvalifikovaných firemních kontaktů. A tím kvalifikovaných myslím těch, kdy mluvíte s člověkem, který potřebuje vaše produkty nebo služby, ne recepční nebo manažer, kterého váš produkt zajímá jen okrajově?
Jak změnit své zvyky a zlozvyky. Jak se chovat jinak? Jednoduše. Využijte síly své vizuální představivosti.
Snažte se pochopit, co zákazník chce. Nechytejte se jen „klíčových slov“.
Martin Bednář