Vyjednáváte s vašimi zákazníky o ceně nebo o podmínkách dodávek? A připadá vám, že jsou na vás tvrdí a neústupní a že vy taháte za kratší konec, jak se říká? Co s tím? Dnes bych vás rád inspiroval a motivoval jednou svou konkrétní zkušeností z vyjednávání.
Živíte se prodejem a šéf na vás tlačí, abyste prodávali víc? A vy jste z toho ve stresu? V minulých videích jsme se naučili snížit naši úroveň stresu přehodnocením vztahu sama k sobě, k šéfovi i k prodeji. V tomto článku se podíváme na to, jak prodávat více a jak tedy šéfa zklidnit, aby tolik netlačil.
Živíte se prodejem? Máte šéfa, který na vás tlačí, abyste prodávali víc? A vy z toho máte stres? V minulých videích jsme se naučili snížit naši úroveň stresu přehodnocením vztahu sama k sobě i k šéfovi. V tomto videu se naučíme snížit stres ze samotného prodeje.
Toto je druhé video o tom, co dělat, když máme šéfa, který nemilosrdně hlídá plnění našich cílů, zejména prodejních. A my z toho máme stres. Co ale s tím dělat? Jak se zbavit toho stresu? Spousta lidí říká, že se jim sevře žaludek, jen si na šéfa vzpomenou. A to může být třeba 100x za den.
Prodáváte řešení nebo velké zakázky jiným firmám? Máte dojem, že byznys je čím dál tím tvrdší a že zákazníkům jde čím dál tím víc jen o cenu? Pokud se chcete dozvědět, jak se vypořádat s tlakem na cenu v B2B prodeji, čtěte dál.
Máte ve svém týmu různé typy prodejců? Kteří z nich mají budoucnost a šanci uspět v dnešním rychle se měnícím světě? Chcete se naučit prodávat od těch nejlepších na světě? Čtěte dál, dozvíte se, na které koně sednout a co odlišuje ty nejlepší prodejce od těch průměrných. V roce 2007 svět postihla ekonomická krize a většině firem poklesly prodeje. Tak hledaly cestu, jak...
Věnujete všechen svůj čas tomu, že rozehráváte co nejvíce obchodních příležitostí? Děláte vše pro to, abyste vyhověli každému, kdo projeví o vaše služby zájem? A přesto vám to nestačí a chcete prodat víc? Pak čtěte dále a uvidíte. Většina B2B prodejců tvrdě pracuje Většina prodejců jde za každou obchodní příležitostí. Sjednává schůzky s lidmi, kteří projevili jen trochu zájem. Tráví dny cestováním a schůzkami a po večerech pak píší nabídky do výběrových řízení.
Prodejní dovednosti v Anglii. V čem jsou lepší? Nedávno jsem trénoval prodejce v Anglii a byl jsem velmi překvapen jejich úrovní a způsobem prodeje. Byli v prodejních technikách mnohem dále a dokázali mnohem lépe zaujmout pozornost zákazníka, než jakákoli skupina prodejců u nás, kterou jsem trénoval. Zajímá vás, jak to dělali a jak se z toho poučit? Čtěte dále a uvidíte.
Připravujete se na schůzky se zákazníky? Většina prodejců mi říká, že na to nemá čas. Že má třeba 10 schůzek denně, nebo zvlášť ve farma byznysu mi prodejci říkají, že mají na jednu schůzku s lékařem 5-10 minut, takže se toho nedá moc vymyslet.
Jak ukážeme klientovi, že mu přinášíme hodnotu? Důvěru zákazníka nezískám tím, že mu slíbím vše, co chce. Tím, že mu ukážeme, že vidíme dál, než on. Že to, co chce, vlastně neřeší jeho problém. A že jeho problém mu dokážeme vyřešit mnohem lépe nebo levněji, než vůbec dokázal představit. Důvěru zákazníka získám tím, že mu ukážu cestu k tomu, co potřebuje.
Zajímá vás, jak získat důvěru klienta, abyste mohli úspěšně prodat? V minulém článku jsme si řekli, že prodáváme za férovou cenu. Dnes se podíváme na další zásadu, jak získat důvěru. Dodávejte, co jste slíbili. A stejně očekávejte problémy.
Jak udělat web v B2B tak, aby pomáhal prodeji? Co dalšího dělat? Spousta tradičních B2B firem web nepotřebovalo, byla to jen vizitka nebo katalog produktů. Doba se ale mění a role webu také. Dnes je průzkum webů potenciálních dodavatelů standardním krokem nákupního procesu ve velkých firmách. Musíte tam mít to co oni hledají, jinak jste out. Takže – co oni hledají? Co si musíte dát na web, aby vás našli a oslovili? Hostem tohoto podcastu je Patrik Pilous, stratég online marketingu, který se zaměřuje na B2B v digi agentuře Taste.
Pojďme se podívat, jaké jsou základní formy vzdělávání. Offline = prezenční, online samostudium, online seminář, hybridní a blended.
Co má prodej a mediace společného? Na začátku je konflikt. Obchodník chce prodat, zákazník nechce koupit. Pojďme se dnes inspirovat u zkušeného mediátora. Jan Valoušek je advokát a zapsaný mediátor. Ukáže nám, v jakých krocích postupuje k dohodě a my toho můžeme využít v B2B prodeji.
S jakým rozpočtem počítat na trénink obchodníků? Kolik mám “vrazit” do školení obchodníků, aby to přineslo nějaké měřitelné výsledky? Pojďme se teď na to spolu podívat. Co potřebuji vše zvážit? 1. Ekonomické hledisko - finanční návratnost (ROI) tréninku 2. Pedagogické hledisko (nastavení procesu učení) - návratnost investovaného času 3. Finančně-plánovací hledisko - kolik mám šanci dostat od firmy/nadřízeného na vzdělávání
Co mám jako manažer dělat, aby si lidé odnesli něco praktického a aby to přineslo výsledky? To je důležité vědět PŘED tréninkem. Je důležité, aby se na tom dohodl trenér a manažer obchodníků. Co tedy dělat?
Jak prodávat C-levelu? Odspoda. A zjistit si, kolik zadků mají, když prodávám Harmasan. To říká Jan Tejnor, který vede leasingovku Mitsubishi Hitachi Capital Mobility. V prostředí B2B prodeje aut a finančních služeb se pohybuje už skoro 20 let. Honzu jsem pozval proto, že se mi líbí jeho vtipné metafory, když mluví o prodeji, a to hlavně prodeji velkým firmám a C-levelu. Připoutejte se, abyste u poslechu nespadli ze židle.
Co jsou nejčastější chyby B2B obchodníků? Co musí dělat dobrý obchodník, aby prodal? Co přináší obchodníkům SPIN a Challenger? Jaké změny na trhu čekají B2B obchodníky? Dnes jsem hostem já a otázky mi pokládá můj kolega, ostřílený B2B harcovník Martin Hurych. V tomto rozhovoru se dozvíte, jaké byly mé začátky v B2B obchodě i v čem spočívá pokročilý B2B prodej. A nakonec se dozvíte, jaké jsou trendy B2B obchodu v zahraničí.
Obchodník potřebuje znát zákazníka. Potřebuje zákazník znát obchodníka? A potřebuje obchodník, aby jej zákazník znal? A jak to udělat, aby jej poznal. Poslechněte si rozhovor s Mikulášem Capkem. Mikuláš je posedlý snižováním nákladů na prodej. Má zkušenosti s prodejem ve tvrdém komoditním prostředí a v dnešním rozhovoru sdílí svoje zkušenosti s tím, jak podpořit B2B prodej obsahovým marketingem. A jako perličku Mikuláš popisuje svůj možná kontroverzní přístup k použití obsahu pro kvalifikování zákazníků.
Která z prodejních metod je (pro vás) nejlepší? Krátké shrnutí.
Martin Bednář